预订错航班日期，宿务能申请退款吗，又或者更改日期？

yanvivi86

订票时没有看清楚时间，预订错了日期，但又跟后面的航班无法接合，给宿务发邮件了，只回了一个说确认收到我的邮件了，但下文又写着建议电话宿务的客服，今朝再一次回复邮件时，发现系充统回复说servicedeskmnl@cebupacificair.com这邮箱已满，无法收到邮件。。。。想请问一下论坛上的大神们，真的是一定要打电话才可以退款吗？还有这种情况到底能退吗，如不能，那可以补差价变更日期吗？

寞寞

你定错了票，跟宿务没关系，应该不会给你免费改的或退款的

yanvivi86

寞寞 发表于 2016-5-16 11:57
你定错了票，跟宿务没关系，应该不会给你免费改的或退款的

我也是了解宿务作为廉航是没有免费退款这一说法，只是想知道这种情况下能否申请退款，退款能有多少金额还给回我。

北府

只能退税，建议还是补差价改时间吧

yanvivi86

北府 发表于 2016-5-16 14:01
只能退税，建议还是补差价改时间吧

我试过宿务官网下的那个更改航班，试了更改了一下日期，让我重新选时间，那价格比另外重买的更加要贵啊那退税是否要亲自电话联系宿务的客服？

南山南

yanvivi86 发表于 2016-5-16 13:48
我也是了解宿务作为廉航是没有免费退款这一说法，只是想知道这种情况下能否申请退款，退款能有多少金额还 ...

你定错了票，跟宿务没关系，应该不会给你免费改的或退款的

ynhkq

退税打电话发邮件都可以；有网友介绍也是买错宿务机票，但是宿务航空航班经常变动，他是等到航班变动时再提出退款的，仅供参考。

yanvivi86

ynhkq 发表于 2016-5-16 16:48
退税打电话发邮件都可以；有网友介绍也是买错宿务机票，但是宿务航空航班经常变动，他是等到航班变动时再提 ...

谢谢您的回复！请问也是直接邮件servicedeskmnl@cebupacificair.com这邮箱地址就行了吗？