酷航酷转服务太差劲.

SHIRLEYMSC · 发表于 2016-10-8 10:53:03

大家以后出门酷航转机还是办个新加坡签证，自己转行李吧。我买的不是联程机票，是分开买的杭州飞新加坡，新加坡飞槟城，10月3日凌晨3：30到了新加坡机场酷航转机E柜台买了酷转服务，交给航空公司每人40新加坡元，承诺行李会安排转运至槟城，结果10：00到了槟城，行李没来，槟城机场航空公司工作人员说会和新加坡机场联系找行李，找到了会运来送我住的酒店，可是截止10月7日早上我到了槟城机场问工作人员，说行李还是没有找到。10月7日我从槟城飞新加坡，到了新加坡机场酷航转机E柜台又问了此事，工作人员让我去机场失物认领处自己找，于是我出关（幸好我有新加坡签证可以出关，如果大家没有新加坡签证，那么你永远找不到行李了），到了机场失物认领处找回了我的行李（行李上贴了飞槟城的航班号，但是没有工作人员安排托运至槟城）又安排托运。所以整个槟城假期都没有行李用。

蓝色咏叹调 · 发表于 2016-10-8 10:55:14

这种情况保险赔么

Tom_Czb7A · 发表于 2016-10-8 12:17:42

感觉到新加坡转机最好还是办理一张新加坡签证。

radiuman · 发表于 2016-10-8 13:04:28

同意lz。酷航的服务不是一般的差劲！

zudas · 发表于 2016-10-8 14:28:37

投诉把钱要回来…

37505577 · 发表于 2016-10-8 14:38:04

了解一个新情况···

孩子先生 · 发表于 2016-10-8 14:40:00

原来酷航这么不靠谱啊

我是西藏 · 发表于 2016-10-8 14:44:54

突然觉得行李根本不需要购买裤航的!

【玉面魔手】 · 发表于 2016-10-8 15:42:28

坑啊，，绝对是个坑

217389 · 发表于 2016-10-8 16:31:40

无签证非联程转机最忌讳第一程行李托运。尽量不用托运比较好。不管是廉航还是传航让第二程航空公司地勤帮你去取行李再托运到下一程都太过冒险。一旦取不了……根本没法玩

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