BOOKING取消了我的预订，怎样维权？

某小甲

今天凌晨，booking取消了我预订的春节智利百内公园住宿，但如果现在我再重新预订百内的其他酒店，价格已经从1000多一晚涨到了8000多一晚，应当如何维权呢？

booking邮件说：

我们就您先前所预订的拉戈廷德尔酒店订单（订单编号：xxxxxxxxx）事宜联系您。

拉戈廷德尔酒店无法履行订单承诺为您在所选日期内提供住宿。造成您的不便，我们深感抱歉。

我们会帮助您免费取消该订单。稍后您即可通过邮箱收到取消确认信。

我们希望可以帮您的行程找到另一家住宿，点击重新预订进行搜索。

如果您需要其他任何帮助，可以回复邮件与我们联系。

祝您生活愉快！
Booking.com 客服中心

fg770

1000元一晚到8000元一晚？？

  这个跳跃性也太大了啊

cdygg

我也遇到过好几次这种情况，一次像LZ一样提前了3个月给我消息，我只好重新预定了，另外一次是临行前2周，我跟BOOKING撕完BOOKING推荐了一家比之前预定略贵的酒店，他们补差价，我也认了............我是不是太好说话了~

难小正

是他们标错了么？我之前也遇到过，这个没办法

某小甲

给booking打了电话，说是我预订的这家关门不营业了，并表示没有补偿方案，只能say sorry。而邻近的别家酒店价格就是8000元一晚。百内的酒店，只有这几家，没得选。郁闷！

bsealue

核实一下，看这家酒店有没有在别的平台上销售。如果有的话，就可以进一步和BOOKING交涉

minwerica

让booking补差价啰~

wolelva

酒店关门大吉这个就真没办法了

找BOOKING磨一磨，补偿差价

蓝色咏叹调

以前在贝加尔湖也碰到一次旅馆关门歇业的，Booking给推荐了另一家并补偿了差价。

270898481

某小甲 发表于 2017-11-6 09:29
给booking打了电话，说是我预订的这家关门不营业了，并表示没有补偿方案，只能say sorry。而邻近的别家酒店 ...

这个很简单的，只问他一句，我预定的时候，酒店是正常营业的，我是在你缤客平台预定的，你的责任就是让我能正常入住，不然我找你缤客干嘛？我直接找酒店预定就可以了！一句话要他承认是他的错误就可以了
接下来，选附近同档次酒店，差价缤客付，这个一定要他发邮件说明，保留证据！！‘

苏梅岛的酒店，我也是这样撕的，只不过差价只有200元！我那个酒店是当时显示价格130 我预定了，然后缤客打电话来说酒店弄错了价格，你入住不了的，我说没问题，首先，酒店弄错价格，是我的错吗？我是正常预订，他就说是酒店的错误，我说好，既然不是我的错，那就跟我没关系，这家不能住，那就隔壁的吧，同档次酒店我预定，你负责补差价，刚开始不答应，后来还是答应了！