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沙发
发表于 2017-12-3 10:14:07
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来自： 台湾
本帖最后由 MRHE1999 于 2017-12-3 10:17 编辑
因旅客个人因素取消行程时的处理
本公司对於已收取的任何票款丶费用及手续费，一概不退还。如票价类型为Simple Peach，旅客取消订位时须支付等同全额票价的退票手续费。如票价类型为Value Peach，於航班出发的1小时前取消订位，将由已支付金额中扣除退票手续费後，剩馀款项以Peach点数*退还。
票价类型为Prime Peach的旅客，於航班出发时间1小时前取消订位，则无需扣除退票手续费，全额以Peach点数*退还。本公司恕不受理现金及信用卡刷退等退款方式。
*有关Peach点数请参见此处。
** 航空票券费用以外的各项追加费用（托运行李及座位指定费等）不列入Peach点数的退还对象。
只要旅客在预定搭乘日起6个月内提出书面申请，本公司将退还旅客服务设施使用费。
但旅客须支付管理手续费（每航段新台币1,200元），详情请洽询客服中心。
有关退票手续费
如票价类型为Simple Peach： 付款金额的100%
如票价类型为Value Peach： CNY ￥67(以每航段每位旅客计算)
如票价类型为Prime Peach： 免费
※退票手续费以每个航段收费；退票手续费适用於行程第一航段的出发国家所设定的费用及货币。
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