携程定的明年春节西双版纳别墅112每晚，携程不认怎么办？

cicily279

我去年携程上订的今年春节西双版纳酒店，连续两次被酒店毁约，第一次是非预付订单确认后毁约，第二次是预付预付即时确认订单，最后携程给的补偿方案是最后实际入住酒店（也是携程订的，不过涨价了）三晚总价和最初订单直接的差价。当然补偿金额小于等于头两张订单第一晚总价。

cicily279

上面错别字比较多，反正如果是确认订单或者预付自营订单，理论上携程客服完全有权限赔给你第一晚房费，这是行业标准。只不过飞猪比较爽快直接给钱，携程会要你最后入住后再返给你。