在booking用了个1200返300的券，结果把订单给我取消了

冬冬

上周日要定以色列和约旦的酒店，进booking后送了张1200返300的券，定了几个酒店，其中一个1300多一晚的用了这张券，不需要预付提前几天免费取消的那种。
过了一天多之后发现订单被取消了，打客服电话说是系统检测到我的账号可能有风险是什么玩意的，说可以重新下订单，但是券退不回来了，投诉处理中……

lf3352

这两天正奇怪碰到订单取消的事情，1月1日晚预订的酒店，就账户送的1000-300的返现优惠。第二天莫明其妙就取消了，问客服说是1月1日当晚自己取消的，因为取消的时间短所以这个不可退的也有免费全退房款。真是晕，谁会刚刚订完上千的不可退房又取消了订单？实在是想不出原因来。
重新订过的话，300返现活动已经不可以参加。。。另外今天收到银行信息，全额房款已扣款入帐。打客服问情况，叫等上个7-14天。。。。既然说1月1日当天就取消了，怎么到了1月3日又来扣款了呢，还要等一两周再退款。。。。这是什么操作

一般男人1981

booking最垃圾了，经常设坑！~

ck9338

确实坑。。。。。。。直接黑了钱

qaz99232

客服這回覆真是令人無言

qaz99232

用返現鏈結訂房入住拿不到返現，客服說沒有要我提供信用卡資料領取獎金

sailorzhang

还好一直用艺龙和携程，撕起来方便

sailorzhang

太无耻了吧

qaz99232

入住後來個不合活動規則，真實原因無法透露..

弱水三千

集体不用他家 太过分