在携程上订了2019年春节宿务航空的香港飞马尼拉，结果……

麦兜叮当猫

2018年6月在携程上预定了2019年2月3日春节期间宿务航空香港飞马尼拉的单程机票，预定的航班是晚上22:05分的，
预定后就收到行程单，去宿务航空查询订单也是真实的。

在2019年1月29日，收到携程发的航变短信通知，说预定航班调整到2月4日早上9点多。

问和我同去的朋友，并没有收到任何航变，她的机票在飞猪上订的。

上宿务官网查看预定的航班也没有发生航变，但自己的订单却从原来的2月3日晚上变成了2月4日早上出发。

去跟携程反馈，携程说再帮我改签到原来2月3日晚上22:05的航班，从1月29日的中午1点多改签到30日上午10点多都没有改签好

期间多次致电携程客服，一直说是联系不上宿务航空，真是了了个去！

最后电话了携程当地的12315，然后，一个小时后就接到携程客服的电话说改签好了


看来今后买机票还是避开携程，虽然携程的酒店预订服务很好，但是机票这一块真是一言难尽！

麦兜叮当猫

完全不明白为什么携程会这样做？

boobinhai

这个应该是携程代理的机票 不是自营的吧 唉

kuhn22

节假日的机票在ota平台上买风险太大了，建议以后直接官网

wz485026

珍惜行程，远离邪程。

akumi

我前面飞槟城也是这样，一直没回应，后来也是打12315才回复可以退回程的，我只坐去程了

麦兜叮当猫

boobinhai 发表于 2019-1-30 18:12
这个应该是携程代理的机票 不是自营的吧 唉

是携程代理的，但同样是代理的，飞猪上订同航班的朋友就没有这些糟心事

麦兜叮当猫

kuhn22 发表于 2019-1-30 18:55
节假日的机票在ota平台上买风险太大了，建议以后直接官网

嗯嗯，能官网尽量官网

麦兜叮当猫

akumi 发表于 2019-1-30 19:49
我前面飞槟城也是这样，一直没回应，后来也是打12315才回复可以退回程的，我只坐去程了 ...

看来投诉携程已成常态

yueaczh

lz可以私聊吗？我也买了这般，也没携程改了班次，后来听取他们的建议买了其他航班的，多花了2400！