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[廉价航空] 坑爹的亚航,一个行程变动了4次,成都吉隆坡取消

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楼主
发表于 2020-2-26 18:43:12 | 显示全部楼层 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川
从开始买的的3.26成都槟城取消了,变成了3.26成都中专吉隆坡到槟城,然后又取消变成了28号的,现在28号得又取消了,然后这次发邮件直接就只有退款选项了,微信公众号那个傻子智能客服变更都变更不了,人工客服还联系不到,行程里面也没有我的行程了,怎么投诉,怎么处理,请各位伙计伸出援手,非常感谢,大家也一起分享!




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沙发
 楼主| 发表于 2020-2-26 18:45:59 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 四川
多么坑爹,怎么联系上微信客服呢
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板凳
 楼主| 发表于 2020-2-26 19:25:36 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 四川
石斌 发表于 2020-02-26 19:15
我是03.09的这个航班 一直没通知说取消

你最好看看你的邮箱有没有被拦截,,3.9号成都飞吉隆坡,飞槟城的航班全部都没了,不存在有没有通知了
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地板
 楼主| 发表于 2020-2-26 19:43:30 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 四川
石斌 发表于 2020-02-26 19:27
就是没有 我也问了别人 都没有取消通知 不知道咋个回事

亚航现在的系统就是脑袋有包,如果你想出行的话先做应急好准备吧,,
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5#
 楼主| 发表于 2020-2-26 19:50:02 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 四川
阿Q正传 发表于 2020-02-26 19:49
我跟你一样的情况

我是能退款的,能到最后选退款人员那,但是我是想改签,,它竟然没有给到改签选项
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6#
 楼主| 发表于 2020-2-26 20:22:55 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 四川
阿Q正传 发表于 2020-02-26 20:09
改签不了,你查查,都取消了,没有成都去吉隆坡的了

要改经曼谷中转飞槟城
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7#
 楼主| 发表于 2020-2-26 20:29:48 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 四川
Everglow110 发表于 2020-02-26 20:27
问了客服,目前的选择只有退款

我已经联系完了呀,可以的呀
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8#
 楼主| 发表于 2020-2-26 20:34:11 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 四川成都
Everglow110 发表于 2020-02-26 20:32
可以改签吗?昨天询问说只有退款这个方案

要找人工客服去磨,,
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9#
 楼主| 发表于 2020-2-26 20:40:32 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 四川
Everglow110 发表于 2020-02-26 20:36
我也想改签到后面一点,但是机票是3.9号的,问了客服不愿意给我改到5月,那你准备改成好久出行呢?

我准备改到3.30左右吧,如果中间不想去马来西亚了,就直接曼谷入境在泰国玩了,泰国还免签,你超过30天,客服肯定不会改的,
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