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[提问] Agoda定的香港酒店,现在去不了,也不可退改。。。

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发表于 2020-6-1 14:19:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
Agoda定的香港酒店,现在去不了,也不可退改。。。

有没有跟我一样的?有什么好办法吗?
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发表于 2020-6-1 14:29:45 | 显示全部楼层
假如是近期出行的话可以免费退的啊,你看你的订单详情里面,如果没有提到可以免费退的话就找客服退就好
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 楼主| 发表于 2020-6-1 15:37:01 来自手机 | 显示全部楼层
が加油メo 发表于 2020-06-01 14:29
假如是近期出行的话可以免费退的啊,你看你的订单详情里面,如果没有提到可以免费退的话就找客服退就好

找客服了,客服回复只能改日期,我都换了三个客服了http://app.elvxing.net/public/emotion/face_010.png
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发表于 2020-6-1 15:41:51 来自手机 | 显示全部楼层
建議直接打agoda電話給香港客服!讓客服聯繫酒店協商取消吧
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发表于 2020-6-1 15:56:49 | 显示全部楼层
主动权在酒店那边,你直接尽量通过AGODA与酒店协商
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发表于 2020-6-1 16:25:35 | 显示全部楼层
Saturdayyyyy 发表于 2020-6-1 15:37
找客服了,客服回复只能改日期,我都换了三个客服了

一般都是回复会和酒店协商,如果酒店同意退就退,你也可以直接联系酒店那边看同不同意退款,如果酒店同意那agoda就没有理由不退了
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 楼主| 发表于 2020-6-1 16:46:14 来自手机 | 显示全部楼层
Visvim 发表于 2020-06-01 15:41
建議直接打agoda電話給香港客服!讓客服聯繫酒店協商取消吧

是呢,客服倒是态度很好,酒店就是不听…
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 楼主| 发表于 2020-6-1 16:46:47 来自手机 | 显示全部楼层
byakyako 发表于 2020-06-01 15:56
主动权在酒店那边,你直接尽量通过AGODA与酒店协商

是呢,酒店不同意,也没办法http://app.elvxing.net/public/emotion/face_010.png
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 楼主| 发表于 2020-6-1 16:48:33 来自手机 | 显示全部楼层
が加油メo 发表于 2020-06-01 16:25
一般都是回复会和酒店协商,如果酒店同意退就退,你也可以直接联系酒店那边看同不同意退款,如果酒店同意那agoda就没有理由不退了

发邮件给酒店了,简体中文发过去,直接回英文的给我,不是能看懂嘛,英文是高级些嘛http://app.elvxing.net/public/emotion/face_023.png

点评

哪个狗酒店啊,又在装美国狗  发表于 2020-6-1 17:37
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发表于 2020-6-1 16:51:01 来自手机 | 显示全部楼层
Saturdayyyyy 发表于 2020-06-01 16:48
发邮件给酒店了,简体中文发过去,直接回英文的给我,不是能看懂嘛,英文是高级些嘛

哈哈,目前的局势你也懂的
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