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[廉价航空] 7月份了,亚航回复依旧是这个。

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楼主
发表于 2020-7-1 11:44:55 | 显示全部楼层 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 北京
八月飞的亚航X,往返吉隆坡。AVA现在还是这个回复。是我操作不对吗?

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沙发
 楼主| 发表于 2020-7-1 13:22:52 | 显示全部楼层 来自: 北京
本宫 发表于 2020-7-1 12:01
我的武汉飞吉隆坡八月已经退回信用账户,但是吉隆坡往返巴厘岛的没退,邮件回复飞机未取消 ...

是发邮件申请的吗?
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板凳
 楼主| 发表于 2020-7-2 10:04:07 | 显示全部楼层 来自: 北京石景山
guitingting 发表于 2020-7-2 09:32
我也是8月份上海往返吉隆坡的航班,没有收到航班取消信息,也申请不了退款,大家可以说说怎么找到人工客服 ...

我现在了解到的情况官网订票是要等航班取消才能申请退款。要留意订票邮箱,尤其是垃圾邮箱。
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地板
 楼主| 发表于 2020-7-2 10:05:06 | 显示全部楼层 来自: 北京石景山
jsjizhaoyao 发表于 2020-7-2 08:29
太TMD的坑了,告到互联网法院吧

今年太难了。还被亚航收税了。
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5#
 楼主| 发表于 2020-7-2 10:06:13 | 显示全部楼层 来自: 北京石景山
郑世峰 发表于 2020-7-1 18:21
天津到吉隆坡航班取消了。好不容易联系到在线客服,结果告诉我24小时内的衔接航班也不能退了。亚航怎么了? ...

亚航太能耍无赖了
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6#
 楼主| 发表于 2020-7-2 11:13:24 | 显示全部楼层 来自: 北京石景山
270898481 发表于 2020-7-2 10:17
建议上个闹钟,凌晨3点去联系客服,很快能接上,当然你抱怨3天去搞这个,那就不退吧。反正我上早上6点连客 ...

这不是问题,我睡的晚。就是官网AVA聊天转人工,是吧?

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7#
 楼主| 发表于 2020-7-6 16:00:09 | 显示全部楼层 来自: 北京

我也在找邮箱
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