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[廉价航空] 亚航国庆机票航变退款流程

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楼主
发表于 2020-9-21 11:49:58 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 上海
终于等到航变的邮件,点邮件里的链接进到亚航虚拟助手AVA,然后就不停的和我绕,搞了半天找不到退款的界面,比10086还能绕
后来动了动脑筋,将设置语言改成英文,终于找到了refund菜单...转到人工allstar人工...人工也是忽悠我转到信用账户,都走到这一步了,当然坚决退款,答复要向上级汇报1-3个工作日回复,等着吧祝我好运。

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沙发
发表于 2020-9-21 12:18:07 | 只看该作者 来自: 广东深圳
能退到信用账户就不错了。。
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板凳
发表于 2020-9-21 12:30:44 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
多坚持 还是有可能的 我目前等待退款中 刚等待20天 同国庆的票
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地板
发表于 2020-9-21 12:41:39 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东深圳
国庆的还没收到邮件是不是可以直接找客服了
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5#
 楼主| 发表于 2020-9-21 12:42:26 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
GrayLyu 发表于 2020-09-21 12:41
国庆的还没收到邮件是不是可以直接找客服了

是不是航班没取消啊
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6#
发表于 2020-9-21 13:04:04 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东深圳
zhlch 发表于 2020-09-21 12:42
是不是航班没取消啊

航班已经查不到了,但估计亚航还是坚持说暂时没取消
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7#
发表于 2020-9-21 14:20:29 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏常州
哈哈哈哈哈你应该说,期望它不破产
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8#
发表于 2020-9-21 17:06:02 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
我都不指望退款,能退账户就不错了。可就这样,都联系不上,咋办啊。我也是国庆票,没有收到退票邮件或消息
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9#
发表于 2020-9-21 22:06:02 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川凉山州西昌
国庆票已经全数退到信用账户
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10#
发表于 2020-9-22 08:53:18 来自手机 | 只看该作者 来自: 重庆
我能说我去年9月买的今年元旦节的票,跟我拉扯是疫情期,然后一直到现在没退么?中间民航局和12315都投诉了,我官网买的。最近跟我说我多次提交申请,所以延期给我退款,反正都是它有理,就是这样。另外,找在线客服,英文骂脏话会出来的。
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