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[其他] booking不接电话怎么处理

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发表于 2020-10-4 02:23:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
定了3号到8号拉萨的住宿,3号从林芝开一天车晚上11点到达酒店,酒店没通知的情况下把房卖给别人了,告知我们没房!打给booking协调,凌晨12:20说安排去8公里外的房,最后报警解决了3号的住宿,2点入住,4号以后的房booking 一直不接电话,请问大神怎么处理?
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发表于 2020-10-4 04:20:49 来自手机 | 显示全部楼层
一样样的经历,本来300的酒店,花了一千多。国庆的西安吓死人,酒店是可以基本都被定完的吗http://app.elvxing.net/public/emotion/face_010.png
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发表于 2020-10-4 07:40:48 来自手机 | 显示全部楼层
booking越来越稀烂了 之前吃过两回亏 已卸载
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 楼主| 发表于 2020-10-4 09:11:13 来自手机 | 显示全部楼层
哎,之前国外旅行一直用,觉得服务还不错,今年居然2次取消
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发表于 2020-10-4 14:03:16 | 显示全部楼层
不管国内国外,除非没有和这家酒店合作,否则首选携程艺龙,次选BOOKING ,AGODA.客服是个非常大的因素。
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发表于 2020-10-4 14:08:02 来自手机 | 显示全部楼层
8月初在青海湖也是房间被高价卖给别人,哎,国内玩真的心累
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 楼主| 发表于 2020-10-5 07:54:39 来自手机 | 显示全部楼层
用另一个订单号打过去终于有人处理了,找了替代酒店补差价,最后还算过得去!国内真的还是携程处理快
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发表于 2020-10-5 15:09:03 | 显示全部楼层
电话是有点难打哎,我上次打了30分钟左右才接听
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发表于 2020-10-10 01:34:31 来自手机 | 显示全部楼层
之前有次booking订的香港,酒店发邮件给我说信用卡被拒直接把我房间取消了,在外面谁特么看邮件啊,到前台了当天酒店满房,booking打了不接,打英文的马上接了,老外态度是很好的我们很抱歉咯之类的不痛不痒的说两句,实际问题不给解决的,最后还是要自己外面找酒店,之后再也不用了
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发表于 2020-10-11 23:21:49 来自手机 | 显示全部楼层
b的客服补差价的速度与态度跟a差的太多了,我在两家网站定的泰国酒店和重庆酒店都退过差价,a真的比b好太多了!!!!!b就我退回钱的银行卡到底是要visa还是银联都能搞小半个星期,给了银联信用卡说卡片无效,给了visa信用卡说打不进去,最后还是找了一张visa银联的双标信用卡才能退http://app.elvxing.net/public/emotion/face_005.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_005.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_005.pnghttp://app.elvxing.net/public/emotion/face_005.pngagoda银联借记卡都能退,但是客服主动讲会很慢建议你退信用卡。
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