宿务航空不退款，直接投诉到民航局了，处理很快

275108269 · 发表于 2020-10-15 17:49:11

刚才发的信息乌龙了，没有看后面一封信，抱歉。
13号下午投诉的，今天给回复了，宿务回复民航局说15号退款给支付宝了。

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2369300 · 发表于 2021-8-20 15:23:05

本帖最后由 2369300 于 2021-8-20 15:27 编辑

终于退款到账了。 8月3日到中国民用航空局投诉管理系统投诉，到今天收到退款用了2周多，金额也没有少。
还是咱们国家的监督机构给力的。我的情况是支付宝支付票款到申请退款时间超过1年了。
然后就需要提供银行账户，授权书，护照复印件给宿务航空。

seatlle · 发表于 2021-8-4 11:03:25

宿务老是给我退钱，也不知道怎么回事？5月份退了几十元到我卡里，上个月又退了100多点到信用账户里

2369300 · 发表于 2021-8-3 13:31:42

本帖最后由 2369300 于 2021-8-3 13:36 编辑

不用打电话给宿务中国的客服，没啥用，还是到中国民用航空局投诉管理系统投诉来的快。投诉地址如下。选投诉填写。

http://www.caacts.org.cn:8080/struts2_spring3_hibernate3_1.0/complaint.action

一匹蚂蚁 · 发表于 2020-11-15 13:53:36

我投诉民航总局也没有用啊。马印航空

风中沙粒 · 发表于 2020-11-15 13:39:10

275108269 发表于 2020-10-16 11:53
还没，估计超过一年，支付宝渠道关闭了。我联系宿务国内客服了，给我电汇。

楼主，宿务电汇收到了吗，我现在联系说还要等7个月

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Cecilia小妖秋秋 · 发表于 2020-10-24 20:09:57

宿务让我把电汇表格修改，fill out designation，啥意思啊，还让我签字，还让我扫彩色的身份证，他们邮箱不接受大附件啊，超过8m肯定退信，有没有退款群，就是大家都没退成功的加个好友分享一下经验呀。。55555

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民谣吉他 · 发表于 2020-10-21 18:06:23

我也投诉了，发给我投诉编号，怎么查

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登徒浪子 · 发表于 2020-10-18 21:15:12

我投诉一个月才回复。都过期了。

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auddy · 发表于 2020-10-18 11:42:37

求楼主详细攻略。应该不少人被扣着

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