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[提问] 预定的酒店被XC强行取消，怎么投诉

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乔逸诗2021
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楼主
发表于 2023-7-9 18:39:42 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自： 新西兰
人在泰国，预定了一家素坤逸的酒店，到了酒店说查不到订单，反映到平台说预定渠道有问题强行取消订单，没有任何赔偿，求各位大神支招
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本主题由 pp0pp 于 2023-7-9 19:00 审核通过
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pp0pp
沙发
发表于 2023-7-9 19:01:39 | 只看该作者 来自： 四川
让酒店写个证明，然后回来找携程退一赔三
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PFIZER
板凳
发表于 2023-7-9 22:07:48 来自手机 | 只看该作者 来自： 湖南
看超版回复，是狠赚了吧
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星期八
地板
发表于 2023-7-9 22:17:20 来自手机 | 只看该作者 来自： 泰国
什么时候取消的？你不知道？都没通知？
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FM4518
5#
发表于 2023-7-10 11:33:46 来自手机 | 只看该作者 来自： 重庆
XC的最好办
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乔逸诗2021
6#
 楼主| 发表于 2023-7-10 11:37:51 来自手机 | 只看该作者 来自： 上海徐汇区
Check-in的时候，酒店说找不到预定单，联系平台说预定通道有问题，客服说只能取消订单
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乔逸诗2021
7#
 楼主| 发表于 2023-7-10 11:53:10 来自手机 | 只看该作者 来自： 上海徐汇区
pp0pp 发表于 2023-07-09 19:01
让酒店写个证明，然后回来找携程退一赔三

酒店不肯出，说让联系平台，打12345投诉会有用吗？
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8#
发表于 2023-7-12 22:23:36 来自手机 | 只看该作者 来自： 中国
退一赔一
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teamzhao
9#
发表于 2023-7-18 17:10:51 | 只看该作者 来自： 四川
携程服务还是靠谱。只要证据确凿，找他们要负责的。
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