买了亚航机票，付款成功，跳转显示预定失败，怎么办？

娃娃头

第一次遇到这个情况，小程序预定的，武汉去亚庇，2025年1月的，付款成功后，跳出个预定失败。现在订单号不知道，预定里没有订单，邮件没收到，找客服应该就是机器人反复几个回应。
求大家支招！

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tonyjan001

明天就会出邮件了，我也是这样，买了两次都失败，结果第二天两次都成功了，现在正等着退款呢，收钱快，退钱慢啊！

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tonyjan001

看账单，里面有6位的预定编号

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cheri414

用微信公众号查

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娃娃头

tonyjan001 发表于 2023-10-16 19:37
看账单，里面有6位的预定编号

哪里的账单？微信付款的，是微信账单还是亚航小程序里的

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娃娃头

tonyjan001 发表于 2023-10-16 19:37
明天就会出邮件了，我也是这样，买了两次都失败，结果第二天两次都成功了，现在正等着退款呢，收钱快，退钱慢啊！

哪里申请退款的

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娃娃头

cheri414 发表于 2023-10-16 19:47
用微信公众号查

是亚航的微信公众号吗？

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谦谦

遇到同样问题，请问后面收到预定邮件了么

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独自旅行0_0

我买了个上海马尼拉往返300多，开始写失败，我以为价格错误呢，结果第二天还是第三天收到了确认邮件

A苏猫咪

tonyjan001 发表于 2023-10-16 19:37
明天就会出邮件了，我也是这样，买了两次都失败，结果第二天两次都成功了，现在正等着退款呢，收钱快，退钱慢啊！

你收到邮件发送你的账户信息成功吗？我发邮件显示成功，但一会就收到消息未送达的邮件。

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