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[廉价航空] 买了亚航机票,付款成功,跳转显示预定失败,怎么办?

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发表于 2023-10-16 19:33:51 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 上海闵行区
第一次遇到这个情况,小程序预定的,武汉去亚庇,2025年1月的,付款成功后,跳出个预定失败。现在订单号不知道,预定里没有订单,邮件没收到,找客服应该就是机器人反复几个回应。
求大家支招!
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发表于 2023-10-16 19:37:32 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 北京海淀
明天就会出邮件了,我也是这样,买了两次都失败,结果第二天两次都成功了,现在正等着退款呢,收钱快,退钱慢啊!
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发表于 2023-10-16 19:37:51 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 北京海淀
看账单,里面有6位的预定编号
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发表于 2023-10-16 19:47:43 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 云南昆明
用微信公众号查
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 楼主| 发表于 2023-10-16 20:57:08 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 上海闵行区
tonyjan001 发表于 2023-10-16 19:37
看账单,里面有6位的预定编号

哪里的账单?微信付款的,是微信账单还是亚航小程序里的
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 楼主| 发表于 2023-10-16 20:57:28 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 上海闵行区
tonyjan001 发表于 2023-10-16 19:37
明天就会出邮件了,我也是这样,买了两次都失败,结果第二天两次都成功了,现在正等着退款呢,收钱快,退钱慢啊!

哪里申请退款的
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 楼主| 发表于 2023-10-16 20:57:59 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 上海闵行区

是亚航的微信公众号吗?
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发表于 2023-10-18 10:36:16 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 广东
遇到同样问题,请问后面收到预定邮件了么
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发表于 2023-10-19 12:50:07 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 北京丰台
我买了个上海马尼拉往返300多,开始写失败,我以为价格错误呢,结果第二天还是第三天收到了确认邮件
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发表于 2023-10-20 22:29:47 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
tonyjan001 发表于 2023-10-16 19:37
明天就会出邮件了,我也是这样,买了两次都失败,结果第二天两次都成功了,现在正等着退款呢,收钱快,退钱慢啊!

你收到邮件发送你的账户信息成功吗?我发邮件显示成功,但一会就收到消息未送达的邮件。
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