求助。。。港快运去哪儿旗舰店下单出票失败。。

拒爱靓女

dorayme123 发表于 2014-12-19 22:07
大家请按照我的做法，因为我处理过这个事情！并不是这次大促，我在11月无意中发现了过年香港飞槟城，在去哪 ...

简直跟你一模一样，昨天打电话给港快运告诉我两个都出票了，去哪儿今天发消息给我也说出票成功，之前一直发消息说出票失败，去哪儿太不靠谱，我现在两去程一回程

dorayme123

拒爱靓女 发表于 2014-12-21 15:17
简直跟你一模一样，昨天打电话给港快运告诉我两个都出票了，去哪儿今天发消息给我也说出票成功，之前一直 ...

最新跟进，我的问题还没解决，8周过去了，去哪儿没有给我退钱，你的呢？

wl241

去哪儿一旦支付成功就一定会帮你出票的！

wl241

找去哪儿的客服协调，别直接找代理商。去哪儿有出票保障，不然去哪儿会协调出票并赔偿，我已经试过几次了

猫爪印儿

不是个案啊，刚才那个帖子情况一模一样。故意的吧。

拒爱靓女

dorayme123 发表于 2015-1-23 17:15
最新跟进，我的问题还没解决，8周过去了，去哪儿没有给我退钱，你的呢？
...

我准备找港快运呀，我还没打电话呢，

WonderLemon

刘伯通 发表于 2014-12-19 11:50
没收到短信，也没收到邮件。发邮件去问也不回，打电话去也没人接。

你是哪天下单订的？哪天收到出票失败 ...

请问你后来顺利登机了吗？？我昨天也是在去哪网旗舰店下单，
付完款后收到去哪网发的“机票已出”信息，但就是没收到付款确认邮件，行程单也没有。但去哪网订单页面显示“出票完成”。也不知道这是不是真的已出票了

刘伯通

WonderLemon 发表于 2015-6-16 10:37
请问你后来顺利登机了吗？？我昨天也是在去哪网旗舰店下单，
付完款后收到去哪网发的“机票已出”信息， ...

我顺利旅行回来了。
直接发邮件给港快运，他们会处理的。

WonderLemon

刘伯通 发表于 2015-6-16 11:12
我顺利旅行回来了。
直接发邮件给港快运，他们会处理的。

谢谢解答！昨天已发邮件给快运，目前只有一封英文邮件回复。