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[新闻] 网订南航机票登机前被告知没座 旅客被迫两次改签

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楼主
发表于 2015-3-2 09:14:11 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 湖南长沙

东北网2月27日讯 (周秘 记者 那鹏翔) 26日,哈尔滨市民姬先生向东北网反映,他提前2个月预定的南方航空cz6595航班在登机前被告知没有座位了,在改签了一次后仍然没座位。南方航空公司称,这是公司航班机票超售引起的。

    2015年1月份,姬先生在携程网上订购了三张南方航空2月26日10时从哈尔滨飞往杭州的cz6595航班,当天上午姬先生换登机牌时,机场工作人员告诉他,订购的机票没有座了。

    姬先生讲:“机场工作人员让我将机票改签为26日11时40分。但到了11时我再次换登机牌时,机场工作人员竟然告诉我改签的机票也没有座了,让我再次改签16时30分的飞机。”

随后,南方航空公司给姬先生开具了航班机票超售的证明,姬先生一家在苦等5个多小时后才乘坐16时30分的航班飞往杭州。

    南方航空工作人员在接收记者采访时表示,姬先生两次未能登机是由于机票超售造成的,针对姬先生这种情况,他们已经按照公司规定,赔偿姬先生1350元钱。


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沙发
发表于 2015-3-5 09:46:01 | 只看该作者 来自: 重庆
之前帮朋友买了上海重庆的机票,由于吉祥航空后来更改了机场,浦东改虹桥。我们就向吉祥航空申请了改同一时间在浦东起飞的一个南航航班,也收到信息说改签成功。直到登机的时候才发现没有改签成功,没有名字位置。吉祥航空说是南航把名字划掉了,叫我们自己退票买其他的。春运期间,当天都没有机票可以回来。后来他们还是改签了当天下午他们自己的一个航班。真不找到遇到这种事情怎么办?当时有他们自己航班商务舱的机票都不让坐,春运又买不到其他的机票,要等好几天。
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