（18日更新）上海马尼拉取消发EFORM要求改签，结果订单消....

greyzhu

Harrysean 发表于 2015-3-15 00:05
亚航的菲国线就是不靠谱。国庆玩玩马来也不错啊。转来转去也麻烦。

我也是这么考虑的，希望8:00以后和客服沟通顺利。

spitz

guyuwei 发表于 2015-3-14 23:00
亚航中国客服很烂的，我现在都直接电话国外客户，新加坡的或者澳大利亚的。 ...

你觉得澳洲的客服有什么差别吗？我打了他们也只能催，没有啥决定权。

greyzhu

玛丽苏综合症 发表于 2015-3-14 22:22
我也是国庆的 填了EFORM要求改卡利波飞吉隆坡 完全没回复 周四打电话接受吉隆坡转机方案了 今天收到邮件改 ...

早上致电客服，也是不给退国内段，说是要退连国际段一起退才行，还说同情我遭遇！四飞变六飞！

玛丽苏综合症

greyzhu 发表于 2015-3-14 22:25
请问是苏州客服同意的吗？这么好，我怎么是这样的结果啊

改的不是卡利波飞吉隆坡
我接受了马尼拉吉隆坡转机的方案
国庆票伤不起
而且我去程是宿务的
亚航才没有那么好说话

玛丽苏综合症

greyzhu 发表于 2015-3-15 08:53
早上致电客服，也是不给退国内段，说是要退连国际段一起退才行，还说同情我遭遇！四飞变六飞！ ...

我打算继续填EFORM和邮件
客服实在搞不定

greyzhu

玛丽苏综合症 发表于 2015-3-15 10:43
我打算继续填EFORM和邮件
客服实在搞不定

我也是打算国际段搞定后，再具体谈国内段的退账户问题。EFORM 有点不敢填了，怕订单又无故消失不见

greyzhu

wh天气不错 发表于 2015-3-15 13:15
我的订单账户里也不见了，难道帮我自动退款了吗，别吓人啊。

你有填EFORM要求改签什么的吗？

greyzhu

wh天气不错 发表于 2015-3-15 13:25
填了，我说能不能帮我免费改签当日宿务航空的航班回来，也livechat提了这个要求，当天晚上，就是前几天， ...

你至少还接到了电话，我是一点没消息。亚航好强势，不让我在吉隆坡转机也不让退账户自己买其他航班，非要我6飞，最多给我退个税。