有没有人有起诉阿提哈航空的经历

沫_汐

seatlle 发表于 2015-6-16 22:55
没收到款是没法提供证明的

我觉得我现在这根本是个死胡同，阿提哈德说没收到钱，那他提供不了证明说没收到。支付宝说付了钱，支付宝能提供证明付了~所以这我找谁说理去

沫_汐

Rachel 发表于 2015-6-17 11:42
上次在阿提哈德买票用支付宝付款，居然也是扣款了，且有六位码和座位。但几天后询问告知订票没成功，后来再 ...

我这也是走的急，我当天0点买的，当晚12点走的。哪能知道他们这么坑

ferrenshow

发给你的只有行程单没有电子机票么？我也是用支付宝预订的呢，还有银联……

沫_汐

ferrenshow 发表于 2015-6-17 15:07
发给你的只有行程单没有电子机票么？我也是用支付宝预订的呢，还有银联…… ...

没有啊，我没收到过机票，是拿着行程单去柜台打印的~

ferrenshow

发到我邮箱的是行程预订单和电子机票两个附件呢，可能因为各大公司的要求不同，所以这个容易被忽略吧~

dreammaker

可怜，吓得我赶紧去看了邮件，有13位的票号，第一次买阿提哈德的票，希望出行顺利

leo4cn

沫_汐 发表于 2015-6-17 14:06
成都，记错了

你买的联程目的地是欧洲吗？据说欧洲航班受欧盟一个延误补偿条款保护，只要延误6小时以上，就可以赔偿。

leo4cn

沫_汐 发表于 2015-6-17 14:06
成都，记错了

ey官网有3个支付渠道，支付宝，信用卡和银联在线。除了支付宝我都肉测过，支付成功后，会同时收到带旅行预订和电子票收据的email附件，其中电子票收据里面有票号。

sutton

rtihad航空就是个奇葩。


麻烦问下，有没有人曾经尝试过起诉阿提哈的航空的经历?我坐过一次他们航空公司，简直是灾难般的回忆。
1.第一次官网通过支付宝付款，。。。。
这条基本没戏，你无法投诉对方，只能要求返回钱款了。

2.回程航班是中转阿提哈德，晚点1个小时多，再加上是远机位，直接导致我没有赶上回北京的航班。本来他们应该是给我直接转上海航班回程。但由于他们的改签柜台的效率，我又没赶上上海航班，只能滞留机场10个小时，等待成都航班，在此期间仅提供餐饮，无任何其他服务。
你可以要求对方帮你改签其他航空，比如卡航等



3.原本航班是第二天早上8点到北京，最后发展成我只能凌晨到北京。不得不打车回家。还有他们弄丢我行李将近两天。
以上所有损失，已经催航空公司半个月了，根据目前航空公司回复邮件的态度，就是只能赔偿1万里程，你爱要不要。


另外，你保险买了吗？买的话，行李延误可以赔偿，行程延误也可以赔偿！

蓝天123

沫_汐 发表于 2015-6-16 14:17
因为我买的时候是还顺便选座位，所以第一次支付成功后，航空公司就发了带位置，带6位编码的行程确认单给我 ...

除了联航，传统航空我都是发传真到北京办事处查机票确认情况。保险。