全日空在日本率先推出自助行李托运系统

新堂圣

　民航资源网2015年7月2日消息：2015年7月2日，东京全日空航空公司宣布在日本率先推出自助行李托运系统“全日空行李托运服务”。从2015年7月1日起，从全日空枢纽羽田机场2号航站楼国内出发的旅客可以使用此项服务。此举体现了全日空一如既往地为所有旅客提高旅行体验的持续努力。为了缩短旅客排队时间，全日空自助行李托运机正安装在自助办理值机的机器旁。全日空计划到2015年底安装总共39个自助行李托运机，届时，羽田机场将是全球拥有最多行李托运系统的单个机场。

　　全日空客户服务、产品服务与企业策划执行副总裁Tetsuo Fukuda先生表示：“在全日空，为了给旅客提供便利，我们一直致力于提供全球最高水平的服务。推出日本首个自助行李托运站，我们感到非常自豪，这是我们为客户打造一站式值机服务的最新动作，另外，我们也计划在未来几个月中推出更多服务。”

　　“全日空行李托运服务”可以使用英语，繁体中文，简体中文和韩语，以适应日益增长的外国居民和游客需求。2015年5月 ，入境日本的游客数量较去年同期增长了49.6%，单月人数达到164万，创历史新高。

　　为了提供更多的便捷服务，从今年秋天起，全日空自助值机也将可以使用繁体中文，简体中文和韩语。2016年春季，全日空将会推出全新的简易可识别图标，帮助乘客找到正确的柜台和设施。