亚航广州客服不是亚航的部门

MissQ_Dianthe · 发表于 2012-5-5 08:49:18

这就是廉价航空嘛

花脚猫33 · 发表于 2012-5-5 09:05:17

自由~Fly~ · 发表于 2012-5-5 09:41:55

我觉得广州客服应该是亚航的部门啊，我的改名和改签立即得到处理的，感觉还好吧。

valley789 · 发表于 2012-5-5 09:46:32

上次因为中间的名字被系统自动给删掉了，就致电广州客服修改，他们说他们没有权力修改，就能将这个问题反馈到马来西亚总部，由他们决定是否修改，我觉得应该也只是一个外包服务部门，不是亚航的下属部门，不过国外的很多企业都是外包的

saunterer · 发表于 2012-5-5 09:47:10

嗯，bpo

乜|、燕燕_ · 发表于 2012-5-5 09:50:51

难道重庆亚航，也不属于，具说重庆的态度极差。

juliet0716 · 发表于 2012-5-5 10:20:31

还有。。。马来西亚的亚航客服也是外包。。。所以大家饶了广州吧。。。唯一的区别是广州权利下放比马来西亚的小。。。

abcd1093 · 发表于 2012-5-5 10:30:56

亚航服务差，众所周知。但人家便宜，很多人还是愿意买他机票。

丹巴汉子 · 发表于 2012-5-5 10:39:09

啊，原来是这样！

bennyleo · 发表于 2012-5-5 10:57:19

其实大家知不知道移动和电信得客户服务都是外包得。反而联通得客服都是自己的人。所以外包不一定代表服务就差

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