海航南航暂停与去哪儿合作 四大航或集体行动

蓝色生死恋

       海航南航双双宣布关闭在去哪儿网的旗舰店，暂停与去哪儿网的商务合作。有消息称，此番或是四大航的集体行动。

　　两家航空公司称一段时间以来，收到了大量在[url=]去哪儿[/url]网购票的旅客投诉，包括多收退改签费用、加价销售机票、未及时通知不正常航班信息等，严重损害了广大旅客权益，建议旅客通过航空公司官网、APP等自有渠道购买机票。

　　春运将至，机票销售渐入高峰，以往春运期间由于航班座位紧缺，有些代理企业在为消费者办理机票预订、改期、退票等业务过程中通过加价销售机票、恶意篡改使用条件、捆绑销售等手段，赚取非法利益，严重侵害了消费者的合法权益并扰乱了市场秩序。中航协今日亦发布通知，要求各网络机票平台、航空运输销售代理企业严格执行航空公司规定。严禁加价销售、严禁以捆绑销售的形式篡改机票使用条件、不得向消费者开具虚假行程单、禁止代理企业销售价格与使用条件不相符的机票。

　　业内说法：

　　尹先生（南航洛杉矶某位工作人员）：我想说一下我在国外的体会。有一次我们的航班延误了15个小时，在我们头疼怎么尽可能多得通知客人时，我有位在expedia买了票的同事收到了expedia的邮件，告诉她expedia监测到她的航班有重要变化，给她打了电话，但没人接，请她立即打电话回去了解航班动态。而同一天，很多从小代理买票的客人根本啥通知都没收到。当时真是感觉，expedia真是好啊！比航空公司直销的服务都要好。

      韩涛：以去哪儿的模式，关闭航空公司旗舰店对去哪儿网没什么影响。去哪儿本来就是垂直搜索引擎，只要能够抓取航班票价信息就可以了况且还有那么多机票代理商在放票

　　携程网的机票销售业务早就从单纯的机票大代理，变为像去哪儿一样的开放平台，机票代理商，可以申请在携程上卖票，尽管航空公司都在加大直销，但消费者还是习惯通过去哪儿、携程网等OTA平台订机票，因为上面聚合了各个航司产品，还有其他旅游、酒店产品可以选择。不过在用户细分、产品研发、系统技术等方面，航空公司还有提升的空间。

于二喵

还是经常在去哪订票的  毕竟要便宜一些

仰望习惯

只是习惯在那儿搜机票~