#315曝光台# 来，说说你在购买旅游产品过程中的不良遭遇！

baolingbo

1、时间：一周前2、香港快运
3、往返俩程，一程变更8小时，一程变更4个多小时。且退款只给申请退8小时那班，不给退4小时，可我是往返程航班，本人乘坐，去程都没坐，还怎么坐回程，客服的态度也是相当恶劣直接说是我往返分开定的就不给退款，且告知他们没有投诉电话。
这几天发了两封邮件过去，也是石沉大海

valerievic

baolingbo 发表于 2016-3-15 22:35
1、时间：一周前2、香港快运
3、往返俩程，一程变更8小时，一程变更4个多小时。且退款只给申请退8小时那班 ...

分开订确实人家有理由啊，我是往返在一张订单一块付款的，她就痛快的给换了，不过话说 要是旺季估计还要我补钱，真是够呛

baolingbo

valerievic 发表于 2016-3-16 09:46
分开订确实人家有理由啊，我是往返在一张订单一块付款的，她就痛快的给换了，不过话说 要是旺季估计还要 ...

也就他家退改签最奇葩了吧，有哪家会以那么严苛的条件，航班退票还非得是8小时以上，不负责后段航班，连回程都不负责。一般航空公司四个小时早可以申请退票了。
那以后买他家的转机一定要留足8小时的，这还不包括如果他家时间变更给你造成影响，人家不负责的。

valerievic

baolingbo 发表于 2016-3-16 10:06
也就他家退改签最奇葩了吧，有哪家会以那么严苛的条件，航班退票还非得是8小时以上，不负责后段航班，连 ...

廉航的话真心没办法，除非特别便宜一般还是谨慎出票吧

shirming女王大人

1、2月13日
2、航班管家
3、订了春秋航空2月13日上海飞广州的票，到机场自助打印登机牌时被告知20寸登机箱不能带上飞机，询问原因说不清就是说箱子不能带上飞机，强逼性要托运。而且托运收费标准也非官网所指示的，直接要80元。即时别人的手提行李也是80元。胡乱收费
4、已有托运收费发票，

涉谷女神

shirming女王大人 发表于 2016-3-16 23:06
1、2月13日
2、航班管家
3、订了春秋航空2月13日上海飞广州的票，到机场自助打印登机牌时被告知20寸登机箱 ...

春秋是这样的    行李尺寸比别的公司小  而且柜台都是这个价格 比网上贵

E旅行新闻官

酱菜天行健 发表于 2016-3-15 11:03
首屈一指，穷游120优惠券时间，退款就算了，优惠券都不退。

小E也遭遇过

E旅行新闻官

shirming女王大人 发表于 2016-3-16 23:06
1、2月13日
2、航班管家
3、订了春秋航空2月13日上海飞广州的票，到机场自助打印登机牌时被告知20寸登机箱 ...

20寸上飞机这是规定的呀

E旅行新闻官

baolingbo 发表于 2016-3-15 22:35
1、时间：一周前2、香港快运
3、往返俩程，一程变更8小时，一程变更4个多小时。且退款只给申请退8小时那班 ...

这应该是点对点的呀，应该都退的，快运过分了，这个可以投诉的

E旅行新闻官

geyecha 发表于 2016-3-15 16:03
去年12月，
1、携程订了best westen的曼谷酒店定了3间3晚，打了电话确认说有房价，到了店，然后死活说没房 ...

如果是BUG，最好跟酒店方确认