宿务帮朋友买机票名字写成自己的，自己已经买了同班航班

野草

pp0pp 发表于 2016-4-11 21:24
一个航班买了2张同样的票，可以申请退款。

请问如何申请？
我今天帮朋友买票，买了往返机票，付钱后才想起她买了一程的。

qq153661035

找客服处理啊按理说重复购票是可以全额退款的

野草

qq153661035 发表于 2016-4-29 08:05
找客服处理啊按理说重复购票是可以全额退款的

请问发哪个邮箱找客服？

qq153661035

野草 发表于 2016-4-29 08:09
请问发哪个邮箱找客服？

GuestServices@flyceb.com 写英文

野草

qq153661035 发表于 2016-4-29 08:26
GuestServices@flyceb.com 写英文

非常感谢！
请问这首字母是要大写的吗？

guestservices@flyceb.com还是GuestServices@flyceb.com？

qq153661035

野草 发表于 2016-4-29 08:30
非常感谢！
请问这首字母是要大写的吗？

微信关注宿务航空公众号里面有很详细的解决方法

QQ3FED2E269B3B9

　糊糊 发表于 2016-4-26 10:55
国内海航是肯定不退的。我上次就这样买的。

海航我是退过的，网站买票支付了两次，出来两个票号。我就赶紧联系客服，我记得好像是当天可退还是24小时之内可退，直接打电话就退了。

糊糊

QQ3FED2E269B3B9 发表于 2016-4-29 09:06
海航我是退过的，网站买票支付了两次，出来两个票号。我就赶紧联系客服，我记得好像是当天可退还是24小时 ...

我是通过代理购买的。。。

野草

qq153661035 发表于 2016-4-29 08:36
微信关注宿务航空公众号里面有很详细的解决方法

非常感谢！！！！！

ontheroad

更新下最新情况，宿务回邮件很快的，要改名字的发邮件到这来就可以了cebnamechange@cebupacificair.com

但是他们回复说：文件已通过审核；首先申明特价机票是无法转让他人的，你如果要转让他人，请先按照正常票价补齐差价。再补完差价之后再提交你所要修改的名字。

我不知道补齐差价要多少钱，但是两张票来回约400rmb，而且看起来就赚升级到正常票价也不知道能不能改，我还是重新买吧