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楼主: 水榭水蟹
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中联航的账号说封就封,还拒绝退票。如何维权?

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11#
发表于 2016-4-14 11:21:21 | 只看该作者 来自: 海南海口
不会吧,LZ买了多少张8元票子啊~~我有一次活动买了8张一次都没飞然后都退税了~
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12#
 楼主| 发表于 2016-4-14 11:32:17 | 只看该作者 来自: 清华大学
liuzezhong 发表于 2016-4-14 11:18
还没有,不知道要等多久。以及我以前也退过一张8元票。



第一次问联航的时候,就叫发通话详单。

到了今天,联航告诉我 我的账号永远都不可能再恢复了。

看来你的账号还有希望~~~
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13#
 楼主| 发表于 2016-4-14 11:43:30 | 只看该作者 来自: 清华大学
boobinhai 发表于 2016-4-14 11:21
不会吧,LZ买了多少张8元票子啊~~我有一次活动买了8张一次都没飞然后都退税了~ ...

楼主每天买了1个往返+2到3个单程~~~

其中的单程有的因为没买到往返,就没法坐了。比如规划了第一天买北京海口,第二天买三亚北京。结果第一天搞定了,第二天没买到,就只有放弃,然后只好重新规划,在这个日期上买了其它航线的票。

因此连买3天,最后发现多买了4张票。然后支付的时候又遇到了系统BUG,支付成功了还让再支付,为了避免订单取消,结果就重复支付了,还因此多出了2张。买到的。

除此以外,剩下的8张还是要去坐的。所以我不存在恶意,可惜被联航一口咬定就是恶意购票。

如果要检讨自己的错误,自己的做法顶多是不合理。但联航的做法却是不合法。


当我讲法律的时候联航就给我讲道德了。但即使从道德来讲,其实这6张票中除了北京海口那张以外,其它几张给别人带来的影响也很有限,因为基本都是抢剩了的,比如北京呼和浩特之类,一直持续到13:00的时候都还能买到。反正最后的结果就是,钱是难以要回来的,只能眼睁睁的看着明年此时客票状态变成已作废。
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14#
发表于 2016-4-14 11:48:37 | 只看该作者 来自: 山东青岛
民航总局消费者事务中心 010-64287798 ,邮箱lkyj@sohu.com
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15#
发表于 2016-4-14 11:50:34 | 只看该作者 来自: 山东青岛
我的账号也被封了,无语了,
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16#
发表于 2016-4-14 11:55:03 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川
一次都没买到的飘过
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17#
发表于 2016-4-14 12:02:57 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
这是个什么航空公司
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18#
 楼主| 发表于 2016-4-14 12:08:44 | 只看该作者 来自: 清华大学
流弹阿莫西林 发表于 2016-4-14 11:50
我的账号也被封了,无语了,



民航局消费者事务中心我已经反映了两次,他们表示无能为力,建议走司法途径。

除此以外,他们还叫我谨慎购票,以免被擦航、菜航以及春秋封杀。。。

联航那边说,账号被封了永不解冻。
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19#
发表于 2016-4-14 12:09:49 | 只看该作者 来自: 广东
表示无能为力
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20#
 楼主| 发表于 2016-4-14 12:10:24 | 只看该作者 来自: 清华大学
mix7 发表于 2016-4-14 12:02
这是个什么航空公司

中国联合航空 ,KN,以经常做一些匪夷所思的事情而闻名。。。
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