当值机长Maddern David Kirk宣布机舱油量进入紧急状况,连呼三遍国际通用求救信号MayDay。在航空安全领域,MayDay意味着最高级别紧急状态。事后证实,航班抵达停机位时,仅剩油3.9吨,按A380-800机型性能计算,该油量最多只够维持航班正常运转22分钟。尽管EK306最终安全落地,按照国际民航组织通行的属地监管原则,中国华北航空管理局需要对事件进行调查。华北局北京监管局两名工作人员找到Maddern,要求他提供驾驶执照和体检合格证。这名59岁的澳大利亚籍飞行员仅出示驾驶执照,且以涉及个人隐私为由拒绝提供体检合格证。从民航局通报来看,在双方沟通过程中,该机长多次以“需要与公司总部联系”为理由阻碍调查进行。