《受曼谷机场更改影响改退亚航》手把手教程！

bennyleo

janis0622 发表于 2012-6-30 02:36
完了~~我发了个退票申请~还截屏了原来机场附近的酒店订单~结果亚航回个邮件跟我来句~~免费大巴接 ...

我也被拒绝了 一起维权 就说不接受这种处理方式 他们自己说了可以免费退款的

bennyleo

谁是谁的谁 发表于 2012-6-29 23:16
我想知道申请退改有没有有效期？比如我的是在春节后，是不是可以等到11、12月再去申请呢？ ...

我的也是春节的  申请被拒绝了  但是可以接受申请的

rockywu

看来天天情况不一样啊，我28号发了酒店订单申请退款通过

六月马看生活

我前天晚上在亚航官网上在线提交了改签申请，到现在连一封邮件都还没收到呢

张张

thank you for you feedback.AS ous valuedguest.you will receive a reply within 5 working days For urgent matters and immediate assistance please view our contact us page for localzed assistance 我发邮件以后亚航网页显示的话。是不是就表示我提交申请成功了啊？5天内回话还是什么意思？晕死了英语不好。百度出来的翻译千奇百怪。

松毬

张张 发表于 2012-6-30 17:12
thank you for you feedback.AS ous valuedguest.you will receive a reply within 5 working days For urg ...

你会在5个工作日内收到回复的邮件.如果还有什么紧急的问题需要我们协助解决 请到 联系我们  的页面 找你们当地客服热线咨询.

bbeet

NND,竟然让我再发一次!说申请了,总部没反应?

松毬

松毬 发表于 2012-6-30 17:55
你会在5个工作日内收到回复的邮件.如果还有什么紧急的问题需要我们协助解决 请到 联系我们  的页面 找你 ...

我能说亚航广州这边的客服基本就是多余的么?根本帮不上忙的 2月大促那次买了之后我发现他们重复划扣我的信用卡,打去问解决方法,他们就推脱叫我去找银行,不关他们的事,要不就发邮件去大马总部去查数.问他们有没有中文客服邮箱,他说没有,然后我就在微博上搜到了亚航的中文客服邮箱了啊!然后到了4月底打去咨询在aago上的订单怎样可以在airasia我的帐户上关联起来,得到的答复是不可以.不死心的我就到处搜啊,然后就在微博上看到太阳还是谁教的方法了. 我对他们客服是相当相当无语的.

bbeet

松毬 发表于 2012-6-30 18:04
我能说亚航广州这边的客服基本就是多余的么?根本帮不上忙的 2月大促那次买了之后我发现他们重复划扣我的 ...

我就发了次,48小时一过,要是还没改,我就打电话去骂人了!!!

twyq110

我刚才打的广州客服的电话，020-22817666
我说要取消航班将费用达到我亚航账号，一个男的接得电话，记录了我的订单号，我是10月20日出发，10月27日返回广州，男客服回答的很爽快，说他们做了记录，72小时后给结果，
老天保佑哈