快要被自己蠢哭了…亚航机票预订重复可以改名吗

hchlmx

你那个客服很明显不负责，重新打试试。你就说你重复预定了，申请退款。我朋友和我都有这样的情况，全部都退了。

buer314

hchlmx 发表于 2016-6-26 13:05
没有规定24小时之内退款啊，我大半个月退的都可以。

是跟客服打电话沟通的吗 怎么我打电话说不可以

pp0pp

buer314 发表于 2016-6-26 13:06
官网上填表申请吗

https://eform.airasia.com/?lang=zh-cn

hchlmx

buer314 发表于 2016-6-26 13:08
是跟客服打电话沟通的吗 怎么我打电话说不可以

直接打电话过去就可以了。不要说其他的，就说你有两个订单预定重复，提供编号他查询。

而且我才退不久，我和我朋友都有这样的情况，都是大概半个多月才退的。。我还专门问过客服是不是起飞之前都可以退。客服答：可以，但是建议早点退。直接退回买重复的人的账户里了。

buer314

hchlmx 发表于 2016-6-26 13:06
你那个客服很明显不负责，重新打试试。你就说你重复预定了，申请退款。我朋友和我都有这样的情况，全部都退 ...

好 我在打试试 其实退不退款都可以 如果可以改名字也行 只要那个客服直接就说都不行 唯一的办法就是等过后我申请退机场税

hchlmx

buer314 发表于 2016-6-26 13:12
好 我在打试试 其实退不退款都可以 如果可以改名字也行 只要那个客服直接就说都不行 唯一的办法就是等过 ...

改名字是不可能的。只有退款了然后你重新买。

buer314

hchlmx 发表于 2016-6-26 13:10
直接打电话过去就可以了。不要说其他的，就说你有两个订单预定重复，提供编号他查询。

而且我才退不久， ...

我都不知道怎么感谢你  真的听你的我又打一次 这个客服 很迅速就帮我找到订单开始处理退款了 说两到三天就能退到我亚航账户了…

buer314

pp0pp 发表于 2016-6-26 13:08
https://eform.airasia.com/?lang=zh-cn

谢谢 你们都好热心 我快感动哭了

buer314

石头cn 发表于 2016-6-26 13:06
大陆客服好像没有那么大权限的，私信小红会有回复，让你发个邮件，应该有专人给你电话 ...

已经解决了 谢谢！

buer314

问题已经解决了 非常感谢论坛里大家的热心帮忙 本来我心情郁闷的要死 以为没办法了 打电话给客服也说了不行 听了论坛里朋友说让我重新打换个客服 结果真的客服不同竟然说的也是两个不同的结果 第一个说超过24小时的订单不能申请重复预订 第二个客服直接就帮我申请退到账户了 …差距实在太大了 …总之很感谢大家的热心帮忙，也希望大家以后买票多注意 我实在太蠢了