国航日本航线延迟半小时是否可以免费改时间

威尔不生病

xiaose 发表于 2016-7-14 15:42
我的下午4点，直接改到早上7点50
纠结死了
特价票，又舍不得退

请问你是哪里飞哪里被改了？

威尔不生病

chenfangjia 发表于 2016-7-14 18:46
我的也是国航日本的票，航变5分钟。。开始说只能改前后三天，换了个客服就改到一个月前。。 ...

请问你是哪里飞哪里被改了？后续客服有说怎么解决吗？

xiaose

威尔不生病 发表于 2016-7-15 11:05
请问你是哪里飞哪里被改了？

成都--香港直飞线
目前还没找客服，看自己时间能不能安排再说~~~

chenfangjia

威尔不生病 发表于 2016-7-15 11:06
请问你是哪里飞哪里被改了？后续客服有说怎么解决吗？

北京~东京。。之前的客服就不让改，说必须前后三天。。后来换了一个男的，二话没说就改早了一个月

saily＂

chenfangjia 发表于 2016-7-14 23:59
抵达时间。

我也是抵达晚了5分钟，问了两个客服都说要超过半小时才能改，请问你是怎么和客服说的呀？

chenfangjia

saily＂ 发表于 2016-7-16 12:19
我也是抵达晚了5分钟，问了两个客服都说要超过半小时才能改，请问你是怎么和客服说的呀？ ...

我说你动五分钟也是动，也是违反合同，你动五分钟，我也有权利更改航班。然后客服就去请示经理了。。

saily＂

chenfangjia 发表于 2016-7-16 15:19
我说你动五分钟也是动，也是违反合同，你动五分钟，我也有权利更改航班。然后客服就去请示经理了。。 ...

好的，我也去试试 ，谢谢！！！