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楼主: z小新围脖
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国航都什么服务质量

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11#
发表于 2016-7-16 11:38:40 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川成都
大半夜你不睡觉干嘛呢 国航已经很不错了好吧,航班晚点APP就能自己改签。
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12#
 楼主| 发表于 2016-7-16 14:53:12 | 只看该作者 来自: 北京
孩子的票现在不能选择餐食,不能值机。我晚上没打通,今天早上不让提前值机,不让选择儿童餐,因为过点了。大晚上因为刚刚加班回来。 24小时的电话不就是给乘客打的吗?没白金卡就连电话都不让打吗?
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13#
 楼主| 发表于 2016-7-16 14:54:41 | 只看该作者 来自: 北京
那夜里航班晚点,服务电话接不通咋整,这是在国内,要是国外难道国际长途一直等?
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14#
发表于 2016-7-16 23:16:04 | 只看该作者 来自: 北京
z小新围脖 发表于 2016-7-16 14:54
那夜里航班晚点,服务电话接不通咋整,这是在国内,要是国外难道国际长途一直等? ...

航班晚点有地勤呢,找电话客服做啥?
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15#
发表于 2016-7-16 23:48:52 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川成都
z小新围脖 发表于 2016-7-16 14:54
那夜里航班晚点,服务电话接不通咋整,这是在国内,要是国外难道国际长途一直等? ...

难道你不知道有一个APP叫凤凰知音?
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16#
 楼主| 发表于 2016-7-17 17:54:48 | 只看该作者 来自: 香港
我知道,机票就上面买的,儿童票app没办法选餐食,没办法值机。
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17#
发表于 2016-7-18 11:59:57 | 只看该作者 来自: 四川成都
航空客服都不太好打
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18#
发表于 2016-7-18 15:09:31 | 只看该作者 来自: 湖南长沙
大半夜你不睡觉干嘛呢
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19#
 楼主| 发表于 2016-7-18 22:38:11 | 只看该作者 来自: 香港
我感觉这不是一般的难打。排队20分钟以上,这真是热线。
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20#
发表于 2016-7-19 11:39:07 | 只看该作者 来自: 广东广州
你可以选英文客服,很快有人接。
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