|
77#
发表于 2016-9-4 08:54:50
|
只看该作者
来自: 中国
香港快运真是世上最差。我也中招了
Ben Cheong: 欢迎联络香港快运航空.我是Ben,请问有什么可以帮到您吗?
请提供乘客英文姓名确认,行程日期,航班信息(哪里到哪里),当时登记的邮箱地址确认,谢谢
我: 行程內容
周日, 19 二月 2017 出发: 香港国际机场 客运大楼 2 at 16:15 到达: 无锡苏南国际机场 at 18:35 UO 1360
Ben Cheong: 是的.因为该航班以取消了,建议客人留意公司的电邮和短信通知以跟进.谢谢.
我: 没有电邮,没有短信!!!
你们公司取消航班这么轻率吗,不通知旅客的???
Ben Cheong: 很抱歉.因为该航班系这两天公司确认取消的,请留意之后的通知内容.
我: 我还定了普吉到香港的机票,请问你取消了香港到无锡的航班,那我有什么必要从香港转机?
Ben Cheong: 这个很抱歉.因为系特殊情况,所以建议客人你等待公司的通知再处理.
我: 好吧,虽然你们在线回答不了我的问题,还是谢谢你。但是我对你们香港快运公司的服务和信誉表示极大的愤慨!!!
Ben Cheong: 不客气,多谢联络香港快运航空,拜拜.
|
|