关于东航天津-大理航线取消的改签建议

爱做梦的花猫咪

扒拉扒拉蜜 发表于 2016-10-26 15:00
别妥协呀！！直接电话投诉部！坚持你自己想要的方案 然后就基本可以了 不转投诉 开始的客服权限有限 不是 ...

估计你是返程大理--天津的给取消了吧？东航给的方案是大理---昆明---天津，由原来的直航变成中转了，你坚持要坐直航的，所以可以给你改到大理--北京。但到了北京还要自己再一路折腾坐大巴，坐城际回天津还不如东航的方案省的折腾了。除非你本来就是北京的，那等于改的很如愿超值了。但对于原本就住天津的的同学，还是走中转回天津更合理。我是去程天津--大理给取消了，只能改成通过昆明中转，但客服强调一拆二的票面的目的地是大理，只能改到大理，不可以改到非票面目的地。投诉的话，东航投诉部门会支持这种一拆二的票改变目的地吗？那现在改好了，还能再投诉吗？

扒拉扒拉蜜

爱做梦的花猫咪 发表于 2016-10-26 15:13
估计你是返程大理--天津的给取消了吧？东航给的方案是大理---昆明---天津，由原来的直航变成中转了，你坚 ...

你先投诉试试吧 就说自己想不明白 为啥东航的变动叫乘客受委屈

爱做梦的花猫咪

扒拉扒拉蜜 发表于 2016-10-26 15:16
你先投诉试试吧 就说自己想不明白 为啥东航的变动叫乘客受委屈

好的，我这就试试，谢谢你的建议哈～～

爱做梦的花猫咪

扒拉扒拉蜜 发表于 2016-10-26 15:16
你先投诉试试吧 就说自己想不明白 为啥东航的变动叫乘客受委屈

刚打了投诉电话，还是不可以改。强调从大理直达到京津冀的航班是可以更改目的地的，但仅限是直达航班可以改。但从京津冀直航到大理的航班变更为通过昆明中转，是属于把一段行程拆为二段航线性质，不是直达航班了，相当于已经把目的地变更一次到昆明，不可以再次更改目的地到第三方城市的。说他们是严格按照客规流程操作更改的，确实只能改到大理，没问题。。。算了，还按原计划走吧。再次谢谢亲提供的思路哈～～

爱做梦的花猫咪

liuzezhong 发表于 2016-10-26 16:08
我也想去腾冲 从大理坐大巴要多久呢？

目前网上查到的资料估计都不准，基本都在5--7个小时范畴，后来问了昆明一个朋友，说到腾冲的高速已经开通了，只要是坐上午10：00那趟高三级别的大巴，大概四个半小时就能到腾冲的。可以在微信公众号里加大理交通客运站的“彩云通”就能微信里查买车票的。

nz8441169

求助大家！我之前买的11.25天津往返大理12.05 但是由于我在这期间临时有事去不了 想改日期但是特价机票不让改啊。。我看到大家有的机票都被取消了 我的没有。。。想问下大家有没有什么招？在这里谢谢大家啦 真的想去云南啊 改成11月中或者12月5号之后都可以啊

扒拉扒拉蜜

nz8441169 发表于 2016-10-26 19:58
求助大家！我之前买的11.25天津往返大理12.05 但是由于我在这期间临时有事去不了 想改日期但是特价机票不让 ...

没有航变改不了 话说你干嘛不去呢
去吧