澳门-克拉克（可以改签，速打电话给客服确认要修改的航班

honey_pig

提交了等答复吧

suzy

已经把邮件发了，能每天发几次吗？

·.．.ΓЙ.

阿拉斯加北极光 发表于 2012-10-23 10:28
我也准备发微博私信了，

同时发给小红和陈大妈！

我也想直接发给陈大妈 但是陈大妈无法私信的
我发给了小红和亚航的官方微博

jadepp

阿拉斯加北极光 发表于 2012-10-23 10:28
我也准备发微博私信了，

同时发给小红和陈大妈！

不用发私信小红了，小红也叫我有特殊要求在亚航页面feedback，我都怀疑小红就是广州客服这边的，没权利的

·.．.ΓЙ.

honey_pig 发表于 2012-10-23 10:40
那个Eform
Case category        type 都乱选吗

我选customer request和modify booking

或者选complaints都OK

suzy

郁闷死了，小红私信和E-FORM都发了，啥时候才有回音啊，刚打去客服，跟他们讲了，他们说现在就只有这两个选择，一是2012-12.1前出发，二是退款

honey_pig

suzy 发表于 2012-10-23 11:00
郁闷死了，小红私信和E-FORM都发了，啥时候才有回音啊，刚打去客服，跟他们讲了，他们说现在就只有这两个选 ...

你是什么时候出发的呢

suzy

honey_pig 发表于 2012-10-23 11:04
你是什么时候出发的呢

2013.6.6-12,想着端午有三天假。。。。。。。。。。。我看了很多都是这个时间出发的

jadepp

suzy 发表于 2012-10-23 11:00
郁闷死了，小红私信和E-FORM都发了，啥时候才有回音啊，刚打去客服，跟他们讲了，他们说现在就只有这两个选 ...

广州客户肯定只有这个权限

eagercadet

jadepp 发表于 2012-10-23 11:08
广州客户肯定只有这个权限

他们只能按总部的方案执行，给他们联系的作用只是促使从他们这个渠道也来施加一点压力。