请问agoda的有效投诉渠道有哪些？

curt

小小小螃蟹 发表于 2019-12-16 21:02
重点是一帮公众号还帮这个垃圾宣传

收钱要恰饭的嘛

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partita1022

直接电话客服处理吧 Agoda的境外客服挺靠谱的 权限也很大 微信感觉就是国内客服 没啥用

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谁家的猫77

partita1022 发表于 2019-12-17 08:04
直接电话客服处理吧 Agoda的境外客服挺靠谱的 权限也很大 微信感觉就是国内客服 没啥用

打过了，电话客服说这个兑换只能微信兑换，他们没办法，要我把聊天记录发到他们邮箱，他们再去查一下

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samiralin

本来这个活动中奖都很不容易了，理论上应该没多少人的，都不好好处理。。

谁家的猫77

samiralin 发表于 2019-12-17 09:58
本来这个活动中奖都很不容易了，理论上应该没多少人的，都不好好处理。。

是啊，兑个奖真是太憋屈了。现在酒店要求出示免房券，而这个券agoda竟然提供不出来

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weimingju1

请问您这个券中奖后只有一个截屏吗？账户里还有相关的优惠券能够证明中奖了吗？因为我双十二的时候提示说中奖了，但我账号里什么都没有，只有一个当时的截屏，我都不知道我这算不算中奖…

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谁家的猫77

weimingju1 发表于 2019-12-17 21:12
请问您这个券中奖后只有一个截屏吗？账户里还有相关的优惠券能够证明中奖了吗？因为我双十二的时候提示说中奖了，但我账号里什么都没有，只有一个当时的截屏，我都不知道我这算不算中奖…

没有，你拿这个截图去联系他们微信客服，提供你的姓名电话邮箱，他们后台有记录的

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weimingju1

谁家的猫77 发表于 2019-12-17 21:40
没有，你拿这个截图去联系他们微信客服，提供你的姓名电话邮箱，他们后台有记录的

好的，谢谢～

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