Klook路客购买的JR Pass能退票吗？

juana0906

我是加的客服官方微信，2-11联系的，软磨硬泡说扣掉250元手续费给我退，这个也认了，一直不到账，问客服具体时间，就是尽快，说最快一个月，今天又联系了，一开始说要重新提交，被我说了一顿，又说看错了，会继续和日方沟通，感觉就是拖着。