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[传统航空] 求助万能的E友!关于东航退票

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楼主
发表于 2020-3-3 10:58:58 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 中国
东航app订票后选了座位,收到短信。后来在起飞前取消了座位,但是没有收到短信。请问要在哪里才能找到证明,我在起飞前取消了座位?东航咬住查不到我提前取消了,所以不能全退。是1月底的国际机票,已经被拒两次了

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沙发
发表于 2020-3-3 11:39:17 来自手机 | 只看该作者 来自: 美国
取消座位是取消掉PNR不是取消选座
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板凳
发表于 2020-3-3 11:39:56 来自手机 | 只看该作者 来自: 美国
取消座位等同于变为Open票
取消选座等于啥也没干
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地板
发表于 2020-3-3 11:46:38 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
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5#
 楼主| 发表于 2020-3-3 11:52:26 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
Hanwfly 发表于 2020-03-03 11:39
取消座位是取消掉PNR不是取消选座

取消座位也就是说我取消了,不能表示我不去坐飞机了?
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6#
发表于 2020-3-3 11:53:13 来自手机 | 只看该作者 来自: 美国
yoyo1019 发表于 2020-03-03 11:52
取消座位也就是说我取消了,不能表示我不去坐飞机了?

所以您取消的是选座还是PNR 是打电话告诉他我不做这个航班了嘛
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7#
 楼主| 发表于 2020-3-3 11:55:56 来自手机 | 只看该作者 来自: 湖北武汉
Hanwfly 发表于 2020-03-03 11:53
所以您取消的是选座还是PNR 是打电话告诉他我不做这个航班了嘛

我先在app上选了座位,后来出发前在app上取消了选的座位,7个人的,现在东航投诉部门说要找出证明我有取消座位这个操作来,可是没有短信啊,选座后就马上有短信来
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8#
发表于 2020-3-3 11:58:42 来自手机 | 只看该作者 来自: 美国
yoyo1019 发表于 2020-03-03 11:55
我先在app上选了座位,后来出发前在app上取消了选的座位,7个人的,现在东航投诉部门说要找出证明我有取消座位这个操作来,可是没有短信啊,选座后就马上有短信来

哦哦 就像我之前解释的 您理解错了 取消座位等于取消这个航班的预定但不退票
您那个叫取消选座 完完全全不一样哦
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9#
发表于 2020-3-3 11:59:20 来自手机 | 只看该作者 来自: 美国
yoyo1019 发表于 2020-03-03 11:55
我先在app上选了座位,后来出发前在app上取消了选的座位,7个人的,现在东航投诉部门说要找出证明我有取消座位这个操作来,可是没有短信啊,选座后就马上有短信来

可能在中文的语境中翻译成取消预订更合适
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10#
 楼主| 发表于 2020-3-3 12:20:11 来自手机 | 只看该作者 来自: 湖北武汉
噢谢谢您!我还想请问下,上面我勾出的“取消订座”或“提出退票申请”,是两个不同的操作吗?取消订座应该是个什么操作呢?
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