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楼主: 瑾瑾瑾
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[廉价航空] 亚航退款是无望了吗?!

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11#
发表于 2020-3-31 21:01:45 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
咘咘 发表于 2020-03-31 20:57
问了客服,说最近只能退信用账户的政策对之前申请过退银行卡的不影响,希望快点退给我吧,不然总不放心。

我的是2月申请的,那请问这个邮件需要回复吗?内容里面有14天内回复啥子的?
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12#
发表于 2020-3-31 21:06:23 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国

请问怎么坚持退款啊!
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13#
发表于 2020-3-31 21:10:26 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
这个邮件是群发,之前已经在处理中的,不用理会
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14#
发表于 2020-3-31 21:22:48 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
没M穷游天下 发表于 2020-03-31 20:40
我也收到了,反反覆覆已经申请退到银行卡几次了,结果今天又问我退到哪个亚航的信用账户,可能没有现金流了,开始耍赖了,脸皮真厚,不过这样也好,只要不垮,还是有机会的。

问题是,不知道该怎么操作了。
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15#
发表于 2020-3-31 21:23:31 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
Horizon999 发表于 2020-03-31 20:45
但是他给我这个邮件的标题的case number和我申请退款的所建立的case number对不上是怎么回事?但是邮件中对应的预订编号确实一样的,有点懵。

我的也是,案件号变了,预订号没变。
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16#
发表于 2020-3-31 21:25:45 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
ian_wm21 发表于 2020-03-31 21:10
这个邮件是群发,之前已经在处理中的,不用理会

刚刚查看了账户,状态还是“处理中”…
因为这个邮件写的,让14天回复。如果不理会这个邮件,怕案件会被被关闭。
不知道该干什么了。
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17#
发表于 2020-3-31 21:26:32 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
Everglow110 发表于 2020-03-31 21:01
我的是2月申请的,那请问这个邮件需要回复吗?内容里面有14天内回复啥子的?

感觉就是个群发,让客户如果要退信用账户就提供给他账号。然而我通过谷歌翻译的英文,非常客气的回复了他,表示不想退信用账户,坚持退款,不造有没有用。
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18#
发表于 2020-3-31 21:26:45 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
hedywu 发表于 2020-03-31 20:48
2月份申请的,一直在处理中,然后前几天看案子被关闭了,今天也收到同样邮件感觉现金退款ummm...

我今天也收到邮件,我的状态还是“处理中”…,
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19#
发表于 2020-3-31 21:33:01 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
妖pajkykml 发表于 2020-03-31 21:25
刚刚查看了账户,状态还是“处理中”…
因为这个邮件写的,让14天回复。如果不理会这个邮件,怕案件会被被关闭。
不知道该干什么了。

不会的,这个是群发邮件,主要是推销你们不要退款,都退到信用账户
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20#
发表于 2020-3-31 22:11:30 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
咘咘 发表于 2020-03-31 21:26
感觉就是个群发,让客户如果要退信用账户就提供给他账号。然而我通过谷歌翻译的英文,非常客气的回复了他,表示不想退信用账户,坚持退款,不造有没有用。

你回复邮件,用哪个案件号呢?~~原来有一个案件号,今天收到邮件,案件号和账户上的(原来的那个)不一样。
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