我们会把大家提的问题，整理一下发给亚航...

lycheefavor · 发表于 2020-4-15 11:27:16

同样担心账户被锁，不能申诉，不能重新激活，那信用账户的余额和积分是否可以转出？官方应该要提供相关解决的办法。

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Yen_86 · 发表于 2020-4-15 11:42:45

亚航账户被锁，是什么原因？有什么解决方法？谢谢

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shagegeffx · 发表于 2020-4-15 11:44:14

同意亚航退代金券，但是给家人买的票一起退到我买票的帐户，我付的钱为何要一个个退？

angunamu321 · 发表于 2020-4-15 12:19:34

延长代金劵的使用周期两年或2年内免费改签同一行程改地点补差价若两年内未使用可再次申请退款

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gantao · 发表于 2020-4-15 12:31:25

早点关门吧，900多就当喂狗了

onionufo · 发表于 2020-4-15 12:35:15

本帖最后由 onionufo 于 2020-4-15 12:42 编辑

被取消的航线，可否更改为附近的城市出发？愿意补交多出的税费
比如深圳-清迈取消了，可否改为香港-清迈
亚航当前的方案仅仅是允许退信用账户，但如果换个角度想，这一次如果可以选择不退款，而改为另一类似的航班，应该对双方都有好处，希望亚航可以考虑，网开一面

lianyang · 发表于 2020-4-15 13:09:42

希望已经提交银行退款的话不是一句假话！

david2014 · 发表于 2020-4-15 13:37:05

退票的有效期太短了，建议延长，或者到了期限还不能使用就退款

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bettysy · 发表于 2020-4-15 13:38:25

天津吉隆坡，二月宣布航线取消，按照最初的邮件反馈，是可以退款。预订暑期机票，未来短期肯定不会出行，要求按照最初的邮件通知，可以原支付方式退回

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湖水0564335 · 发表于 2020-4-15 13:51:08

和AVA人工客服已经提交了现金退还产生了案件号，但是一直无任何状态更新
如退了信用账户，最后使用规则希望亚航详细说明

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