请教关于亚航退款问题

热心网友杨先生

人在异乡 发表于 2020-9-10 09:16
不是只退代金券，有中国客服电话吗

亚航是信用账号也叫代金卷吧。 中国客服电话取消了只能通过亚航公众号，官网AVA联系。

皮蛋22

找人工吧

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啊.黄志鸿

不想退信用帐户，有什么渠道退回原路

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慧桐

在微信公众号和亚航APP上都试了，都是到最后一步出来个提示就没结果了，黑色圈内是我点击的选择。

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慧桐

热心网友杨先生 发表于 2020-09-10 08:30
你这是查找订单，已经取消了的航班搜索不到。你可以用亚航的官网申请一个你自己的账号，然后在去亚航公众号或者官网AVA去申请航班取消退款就行了。

我发了新的帖子，把每一步的照片都发出来了，麻烦你帮我看一下呢？

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小胡子啟乘

慧桐 发表于 2020-09-10 16:46
在微信公众号和亚航APP上都试了，都是到最后一步出来个提示就没结果了，黑色圈内是我点击的选择。

前面步骤都一样，最后到输入订单号后不一样了，你看下后面的，先提前登陆账号，再去选

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热心网友杨先生

慧桐 发表于 2020-9-10 16:47
我发了新的帖子，把每一步的照片都发出来了，麻烦你帮我看一下呢？

Plan 1
1：在首页用乘机人名字申请个亚航账户
2：AVA点完信用账户后选择（链接预定）
3：选择我在预定时忘记了登录
4：big会员登录，登录上你刚刚用乘机人申请的账户
5：剩下的我就看不到了，我没有要退款的订单。
Plan 2
1：在首页用乘机人名字申请个亚航账户
2：AVA或者微信公众号找到人工客服