宿务购票，应该例举下坑子银行?比如招行！投诉招行有用！

cleverhh

短信是hkd，账单是美元，能投诉吗

sofiayoo

cleverhh 发表于 2013-3-27 09:17
短信是hkd，账单是美元，能投诉吗

可以试一下。

sontag

招行visa卡确实不怎么样

wooyell

cleverhh 发表于 2013-3-27 09:17
短信是hkd，账单是美元，能投诉吗

应该没有什么可投诉的。

记账是港币，你的卡是美元，1.5%的手续费是付给卡组织的。

机猫器

我去年订的今年7月的票。14张也是这样的情况，付款和短信都是人民币，结果还款就是美金。能投诉吗

cleverhh

wooyell 发表于 2013-3-27 13:55
应该没有什么可投诉的。

记账是港币，你的卡是美元，1.5%的手续费是付给卡组织的。 ...

为什么不能投诉呢，不是人民币和美元转换就得付手续费吗
不懂也。。

wooyell

cleverhh 发表于 2013-3-28 09:01
为什么不能投诉呢，不是人民币和美元转换就得付手续费吗
不懂也。。

因为这个手续费是他已经制定好的收费项目，而不是因为某些原因造成的额外收费。在你领用信用卡，同意他的合约的时候代表你已经认同他的收费标准。

就好比你去其他银行的ATM取款，或者你用信用卡直接取现造成的手续费，没听说你投诉他，他会还给你的吧。

你到下面网址，点银行卡链接，可以看到一个外汇兑换手续费。
http://www.cmbchina.com/Customer ... fo.aspx?pageid=zhbz

cleverhh

sofiayoo 发表于 2013-3-27 10:41
可以试一下。

请问楼主投诉成功退回的到底是汇率差还是手续费呢，还是都包含呢

sofiayoo

cleverhh 发表于 2013-3-28 10:01
请问楼主投诉成功退回的到底是汇率差还是手续费呢，还是都包含呢

网上账单里的ITEM叫“补偿金”
客服当时口头说是 汇率差。

sofiayoo

cleverhh 发表于 2013-3-28 10:01
请问楼主投诉成功退回的到底是汇率差还是手续费呢，还是都包含呢

不过我算过了。按照最后他给我的补偿金，最后再购汇还剩下的，我还赚了RMB4.66.