我整个人都SB了，预定的机票被亚航客服取消了，以解决

胡胡

又欢乐，又悲催，期望你们如期出行

军哥走天下

willyblue 发表于 2013-3-28 15:17
电话打过一次了，邮件也发了，现在整个人迷茫了，要是万一去不了了，那罪过就大了 ...

理解。。。可能是当时电话对方误解。。。。。

羽衣飞舞

亚航这客服听力不好还是思维有些混乱？退餐费，能理解成退机票？

Breadboy

亚航就应该把call center搬到成都来！说话能听懂 人力成本还便宜！

胡小丸

这也太。。。。。。。欢乐了。。。。。。

华华609

可以强烈要求听录音的吗

willyblue

又致电了一次亚航客服，客服说已经把情况反馈到总部，现在只能等候总部的回复
另外，我想问下，坛友们有没有打过亚航总部的客服电话？那里有没有中文客服？

-Amy-

亚航的客户服务是越来越不能恭维了，希望LZ的问题尽快得到良好的解决，关注中

北辰

没碰到过，从来不买飞机餐

爱爱范儿

willyblue 发表于 2013-3-28 16:37
又致电了一次亚航客服，客服说已经把情况反馈到总部，现在只能等候总部的回复
另外，我想问下，坛友们有没 ...

前几天刚打过，也是广州客服把我机票状态改错了，然后退款一直失败。。吉隆坡电话打不进去的，，只能大马卡打，我打了新加坡客服，只有英语的，效率很高。。三天就搞定我那张状态异常的机票了