etihad没出票的，请发投诉给航空公司！这是他们客服的回复

xxxtom

sophiashanghai 发表于 2013-6-25 16:30
真心不明白界面那么友好又是中文的网站，为什么要通过代理。
而且bug并非只有5分钟那么短，足够时间在官网 ...

我当时只看到论坛的帖子，那个帖子提供的链接就是zuji的。。。我怎么知道其他的啊？我订完才发现有其他的啊

hanamew

这跟航空公司有什么关系？是代理出的问题，航空公司出了bug票，通过官网付款买的，支付速度快的代理出了票的他们都已经承认了，还要怎么样？出了bug去修补是很正常的事情啊，这个明显是zuji在推卸责任，他们把收了钱却买不到票的过错推给航空公司，让你们去投诉他们。。。要投诉也应该投诉zuji,前后说话不一，收了钱办不了事，除了全额退款还要赔偿

xxxtom

hanamew 发表于 2013-6-25 16:50
这跟航空公司有什么关系？是代理出的问题，航空公司出了bug票，通过官网付款买的，支付速度快的代理出了票 ...

大家谁不知道是代理的问题？关键现在要解决的问题是让航空公司给我们开电子客票不是吗？现在问题卡在航空公司修补了漏洞，代理无法给航空公司机票款，给了人家也不要。我们代理也打了电话，我打了zuji香港的电话好几个小时我会告诉你吗？航空公司也打了电话。航空公司客服说可以给他们的相关部门写信，facebook上航空公司也让我写信，然后会有人跟进。那总要试试吧？不是zuji让我们投诉的，是航空公司，看清楚。zuji如果到时候不给票，我当然会要求补偿，但现在有希望总要争取一下啊！言外之意，我们现在正在做zuji应该做的事情。你地明白？

yayadebaba

xxxtom 发表于 2013-6-25 17:19
大家谁不知道是代理的问题？关键现在要解决的问题是让航空公司给我们开电子客票不是吗？现在问题卡在航空 ...

ZUJI现在耍无赖，说确认信中有一条款：在没出票时不保证最终价格。晕死。

yayadebaba

我也发了邮件给阿提哈德航空，在官网虽然看不到票号，但是可以看到状态是已确认，所以还是可以和航空公司博弈一下，这个阿提哈德航空也太小气，价格也不是低的太离谱，就当是一次大促就是了，还阿联酋国家航空公司，吐。

sutton

yayadebaba 发表于 2013-6-25 17:25
我也发了邮件给阿提哈德航空，在官网虽然看不到票号，但是可以看到状态是已确认，所以还是可以和航空公司博 ...

这个心态薅羊毛，要不得

yayadebaba

sutton 发表于 2013-6-25 17:27
这个心态薅羊毛，要不得

呵呵，这个心态已经很好了，能争取就争取，总不能任ZUJI怎么样就怎么样吧。

TOBIRA

ZUJI邮件里有票号，但是在官网上无法查询出来，这个是不是预定失败了？？？？

pppppay

TOBIRA 发表于 2013-6-25 17:39
ZUJI邮件里有票号，但是在官网上无法查询出来，这个是不是预定失败了？？？？ ...

你要确定是有票号而不是六位定座编号 有六位英文数字的编号不代表出票 只代表申请定座 必须有电子客票号才是出票

小星甘

我是ebookers定的，但是10分钟左右出的确认函，官网上也能查到，就算是阿提承认了是吗