etihad没出票的，请发投诉给航空公司！这是他们客服的回复

jesusxin

yayadebaba 发表于 2013-6-25 18:47
但是现在官网上面的状态是已确认，甚至可以添加常客号码和餐食。而且我们的预定邮件都是已确认，电话客服 ...

你说电话客服多次都是保证登机，那么意思是zuji预定的机票，只要官网上是确认，就是阿航认可了吗？那票号呢？

zdjj

yayadebaba 发表于 2013-6-25 18:47
但是现在官网上面的状态是已确认，甚至可以添加常客号码和餐食。而且我们的预定邮件都是已确认，电话客服 ...

有一点你没弄明白吧，航空公司订票确认状态只是占座，并没用出票，也就是没票号，一定时间没有开票出票号，这个位置就没了

pppppay

jesusxin 发表于 2013-6-25 21:15
我的情况也是zuji定的，没收到他们发来的票号邮件，只收到确认邮件。在阿航官网可以查到行程，状态已确认， ...

定坐和出票是两个步骤哦 定座一般表示为你保留作为到某年某月某日

但是票价要以出票时的价格付款的 如果价格变动了 要以最新价格支付

pppppay

yayadebaba 发表于 2013-6-25 18:47
但是现在官网上面的状态是已确认，甚至可以添加常客号码和餐食。而且我们的预定邮件都是已确认，电话客服 ...

你这个 我觉得是已经出票了

pppppay

TOBIRA 发表于 2013-6-25 19:15
zuji的邮件里只有六位数字+字母的编号。。。没有客票号。。。。后台也查不到，呼。。。 ...

这个 看样子没出票

Wayne888

jesusxin 发表于 2013-6-25 21:15
我的情况也是zuji定的，没收到他们发来的票号邮件，只收到确认邮件。在阿航官网可以查到行程，状态已确认， ...

绝对有权利维护自身利益，但是维权对象错了~因为你的钱没有付给EY，而是付给了代理，所以你和EY之前没有任何合同约束。你和代理之间才有实际意义上的买卖关系。所以维权请找代理。但是代理的合同条款上有一点，出票前不保证价格，所以他们可以根据此条款和你扯皮，换句话说，如果他们耍流氓，拒绝你的要求，从法理上，您还真的没有什么好办法。同时这里面还有个系统时差问题，我EY这边修改了价格，Zuji没有及时同步价格导致的无效订单，责任不在EY，在Zuji。

另外，订座和出票是两个概念，比如很多人为了办签证，先在某个代理网站预订一张票，索取预订单，但是不付钱，也会收到确认邮件，官网也可以查到行程，状态也是确认，但是N天之内如果您继续不付款，这个预订就取消了。

xxxtom

jesusxin 发表于 2013-6-25 21:15
我的情况也是zuji定的，没收到他们发来的票号邮件，只收到确认邮件。在阿航官网可以查到行程，状态已确认， ...

我刚才又发了封邮件给香港消费者委员会投诉了zuji香港。不知道有用没用。希望能有作用，至少有些补偿。你们如果有兴趣，也到http://www.consumer.org.hk/websi ... OfficeLocation.html
进行下投诉吧

xxxtom

pppppay 发表于 2013-6-25 22:30
定坐和出票是两个步骤哦 定座一般表示为你保留作为到某年某月某日

但是票价要以出票时的价格付款的 如果 ...

是啊。奇怪的就是zuji为啥当时不给我们订票？为啥ebooker和cheapticket都及时出了票？责任不在zuji在谁啊？

啦啦呜

这代理不行啊，我也代理买的，付好款跳出来的界面就有票号了

pppppay

xxxtom 发表于 2013-6-25 23:03
是啊。奇怪的就是zuji为啥当时不给我们订票？为啥ebooker和cheapticket都及时出了票？责任不在zuji在谁啊 ...

责任这事儿其实也不好说

一般代理订票都会提示已出票价格为准或者已出票为准之类的而并不是以像代理付款为准

前面也有朋友提到明确看到类似的话

我觉得吧 经过这样的事情 最多就是觉得ZUJI不靠谱 也就是没有第一时间去出票

以后就不要用他们了

责任 哎 人家先声明过了