买了香港快运的机票收到邮件吗

堕落的PAL

jessie_12 发表于 2013-10-9 16:45
对，我也觉得应该投诉到香港消费者委员会，求电话，同投诉~~~~~~

同求电话投诉

hellosheldor

我收到了，但上面连个旅客名字都不显示，太随性了

小作作issa

jessie_12 发表于 2013-10-9 16:45
对，我也觉得应该投诉到香港消费者委员会，求电话，同投诉~~~~~~

我是到12315网站上面找的香港

小作作issa

jessie_12 发表于 2013-10-9 16:45
对，我也觉得应该投诉到香港消费者委员会，求电话，同投诉~~~~~~

香港消费者协会

9917abab

9.27号 买了普吉到香港的机票，付完款网页就瘫痪了 ，既没票号没显示成功或不成功，随后我又下了个单。第二次终于成功了有票号，但今天收到信用卡账单，却被扣了2笔票款，电话一直打不通，求助各位大虾怎么办啊..............

转眼便是十一年

【晴報專訊】本地廉航香港快運航空上月底推「震撼價」68元至88元往馬來西亞及泰國單程機票，有逾百市民於網上稱，信用卡過數後遭取消機位及收不到確認電郵；香港快運昨晚發聲明，強調業務正常，承諾下周三前處理所有個案。
任職公務員的梁先生，月初透過香港快運網站，訂購三張來回大阪機票，連行李費合共5,000多元。豈料信用卡過數後，至今未收到確認電郵，「至今仍未知究竟有否機位，熱綫又長期不通。」
他指這次事件對廉航失信心，「若日後與朋友或家人出遊，寧選擇價錢稍貴的航空公司，免得『貪平』而沒機位，白白浪費假期。」
香港快運昨晚發出聲明，指由於機票優惠反應「過分熱烈」，導致訂票系統及客戶服務熱綫出現問題，已加派人手處理，承諾下周三或之前發出所有確認電郵。而遭取消機位的市民，將獲安排同一出發時段內其他航班，且不另收費。
客戶服務熱綫方面，快運稱已增聘一倍人手，至本月底更將人手增至原有的三倍，且把服務時間擴展至每日運作。
旅遊業議會總幹事董耀中表示，未就事件接獲求助個案，又謂受影響市民可循消委會或入境處等途徑投訴。

api

哎，真是对香港快运失去信任了，电话不通，邮件不回，为了买个便宜机票，浪费时间，浪费电话费，国庆假期心里还一直想着这个事，很是不爽，真是无语了，也算是一个教训了。

jessie_12

转眼便是十一年 发表于 2013-10-10 13:01
【晴報專訊】本地廉航香港快運航空上月底推「震撼價」68元至88元往馬來西亞及泰國單程機票，有逾百市民於網 ...

这样叫加倍人手？？我天天打电话，没有一次是打得通的，邮件也没人复，现在完全没办法了，只要等，就在相信他一次。等周三吧

转眼便是十一年

jessie_12 发表于 2013-10-10 14:35
这样叫加倍人手？？我天天打电话，没有一次是打得通的，邮件也没人复，现在完全没办法了，只要等，就在相 ...

下午再次致电垃圾公司，对方承诺下周一前解决问题。之后我把信用卡公司支付记录的网站截屏邮件给他们，十分钟前终于收到电子机票。
折腾了好几天，费时费力，按时薪算，可能还不如买普通航空合算。权当教训，再不会买他家了。

jessie_12

啊啊啊~~~~~~起码你收到电子机票啦，我是没恒心还是咋的，还是没打通电话，你是打英文客服吗？那我也试试英文客服算了