香港快运就是一个烂公司（经过多方争取已出票）

jasminez · 发表于 2013-10-23 13:26:58

香港快运邮件就这两个人回复，Rhea.Halos.MNL@hkexpress.com 这邮箱永远是回复查不到款，Irene.Cardama.mnl@hkexpress.com 只要求你提供详细资料就没有下文。增加人手在哪里，回复来回复去就这两个。

转眼便是十一年 · 发表于 2013-10-23 13:51:41

投诉见效慢。还是找个英文好的朋友帮你打电话吧，会比较容易接通。
那的几个阿三客服都是脑残，只会说sorry，但你跟它纠缠几下，它们还是会处理的。

先打电话，让它记住你的名字，完了再发邮件，附上付款成功的证明。

jerrydong · 发表于 2013-10-23 15:40:41

已发邮件给香港航空管理局。坐等结果。

jessie_12 · 发表于 2013-10-23 15:57:50

jasminez 发表于 2013-10-23 13:20
我私信你了，你无反应

刚忙去了，现在填写了投诉信

jerrydong · 发表于 2013-10-23 16:00:49

jessie_12 发表于 2013-10-23 15:57
刚忙去了，现在填写了投诉信

你发到哪个邮箱地址？

jessie_12 · 发表于 2013-10-23 16:16:26

转眼便是十一年发表于 2013-10-23 13:51
投诉见效慢。还是找个英文好的朋友帮你打电话吧，会比较容易接通。
那的几个阿三客服都是脑残，只会说sorry ...

你的方法我已经试过了，他只会说我的订单被取消了，然后邮件依然每人理，回复也只是要求填资料而已

jessie_12 · 发表于 2013-10-23 16:16:55

jerrydong 发表于 2013-10-23 15:40
已发邮件给香港航空管理局。坐等结果。

我也发邮件到香港航空管理局了，同等

jessie_12 · 发表于 2013-10-23 16:17:54

jerrydong 发表于 2013-10-23 16:00
你发到哪个邮箱地址？

就是说的那个网址，的suggestion那个地方

jessie_12 · 发表于 2013-10-23 16:29:28

jasminez 发表于 2013-10-23 13:26
香港快运邮件就这两个人回复，这邮箱永远是回复查不到款，只要求你提供详细资料就没有下文。增加人手在哪 ...

你真的说的很到点，真的是这样，给我发填详细资料的就是这个，Irene.Cardama.mnl@hkexpress.com

易碎玉娃 · 发表于 2013-10-23 16:37:56

请教哪个地址是香港航空管理局的地址呀

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