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楼主: hblovezlq
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超级预售无法退款(已解决)

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11#
发表于 2013-12-19 17:31:21 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏无锡
326niniww123 发表于 2013-12-19 17:13
不去是指他不去,退款;你不去,没得退.

哈哈!very nice! sweet!
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12#
发表于 2013-12-19 17:34:11 | 只看该作者 来自: 浙江舟山
召唤春秋旅游客服
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13#
发表于 2013-12-19 17:38:59 | 只看该作者 来自: 上海
亲?!您的订单号联系方式给小秋一下好么?小秋帮您直接沟通!

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赞一个  发表于 2013-12-19 17:46
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14#
发表于 2013-12-19 17:45:51 | 只看该作者 来自: 上海
tylor_e 发表于 2013-12-19 15:12
当初条款怎么写的?你有留证据吗

定金是一定可以退的我们说到做到!!所以我们现在很积极的想和楼主联系希望帮助他退掉定金,如果版主您可以帮助我们联系到,请帮忙谢谢!
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15#
发表于 2013-12-19 17:46:34 | 只看该作者 来自: 上海
hblovezlq 发表于 2013-12-19 15:16
条款里清楚写着不去的话,提前2个月通知,可以全额退款,我定的明年9月出行的,证据的话论坛里有好多人都 ...

亲,小秋想和您联系一下办理退款事宜,我们的超级预售产品不出行是一定能退的,为客服说出这样的话我们也会严肃处理!
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16#
发表于 2013-12-19 17:47:53 | 只看该作者 来自: 江苏南京
我当时差点就买了啊。。。。。。晕死
最后一刻付款的时候放弃了
不过当时确实是说了全额退款 但是周期较长的
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tylor_e 该用户已被删除
17#
发表于 2013-12-19 17:48:17 | 只看该作者 来自: 四川
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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18#
发表于 2013-12-19 17:48:17 | 只看该作者 来自: 上海
本帖最后由 春秋旅游 于 2013-12-19 17:49 编辑
tylor_e 发表于 2013-12-19 15:34
哎,我估计他又要跟你扯这个全额是指旅游费用不包括定金了。。。

版主,小秋觉得您应该还是站在中立的角度为大家服务,事情还没有搞清楚,这样的确我们也很委屈,超级预售的定金是可以退的!春秋旅游在这里和大家再次说明!
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19#
发表于 2013-12-19 17:50:06 | 只看该作者 来自: 上海
CC在憧憬 发表于 2013-12-19 17:34
召唤春秋旅游客服

小秋来啦~估计是沟通有误~定金是可以退的~请版主帮小秋联系一下楼主~~
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20#
发表于 2013-12-19 17:51:05 | 只看该作者 来自: 上海
tylor_e 发表于 2013-12-19 17:48
态度不错,赞一个!言而有信我们都会支持的

谢谢!为我们客服发生这样的问题我们深表遗憾,我们也会加强培训~谢谢版主!!!
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