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楼主: della-he
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[廉价航空] 求解:4月撸了亚航羊毛餐后,无法购买行李

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发表于 2014-5-7 13:17:11 | 只看该作者 来自: 澳大利亚
greyzhu 发表于 2014-5-7 09:27
4月30日——5月4日,杭州吉隆坡往返,吃了免费餐,出行前同样行李添加不了,后来手机APP添加,电脑登陆付钱 ...

看来我上面说的方法是可行的
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12#
 楼主| 发表于 2014-5-7 14:01:17 | 只看该作者 来自: 上海
还没成功,不过还是把过程上来汇报一下

1 按照小红的方法,给 86 20 2281 7666电话,电话接通很快,帮助查了我的订单,说订单状态没有问题,建议我要么通过客服电话添加行李,但是无法使用电子抵扣券。要么换个浏览器试试,他们推荐火狐浏览器。
我肯定不接受客服代订啦,就是要用电子抵扣券么。
素以就换了浏览器试试 之前用的是搜狗、又试了IE和Google,火狐手边没有安装,没试。均以失败告终。

2 开始尝试这里的TX推荐的方法,APP先添加,然后转网站付款。成功添加了行李了,进入网站后也看到订单变成了待付状态。
只是,只是,付款是选择电子抵扣券后,出现了如下报错画面。
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13#
 楼主| 发表于 2014-5-7 16:17:44 | 只看该作者 来自: 上海
写了E-form了,说是5个工作日给答复,但愿顺利吧
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14#
发表于 2016-6-11 15:35:23 | 只看该作者 来自: 中国
della-he 发表于 2014-5-7 14:01
还没成功,不过还是把过程上来汇报一下

1 按照小红的方法,给 86 20 2281 7666电话,电话接通很快,帮助查 ...

最后怎么解决的,我用余额支付行李也不行,余额金额小于行李费用
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