（已解决）昨晚买了票的人，今天有收到确认单吗

蜜蜂嗡嗡

ymama 发表于 2014-8-25 18:16
请教下你给这邮箱发邮件是中文还是英文呀？如果是英文的话可以给个样板参考下吗？大概多久能有回复呢？谢 ...

要发英文邮件，这是付款成功有confirmation number的情况下，要回行程单的模板。
基本一两天就有回信。发给cebpaymentcenter@cebupacificair.com
Dear Sir/Madam:


Good day!‍
I have booked a flight from XX to XX,but I found an error of duplicate bookings.
And the flight details as follows:
confirmation # : XXXXXX.
Email address:
passengers: XXX
Date:XXX.
Flight #：5JXXX
alipay #：
I paid succeeded with Alipay and all the payment details in attachment.
Please kindly send me the itinerary receipt.
Thank you！

ailijia365

01eva118 发表于 2014-8-26 10:07
昨天买了3次，，有2次订单有邮件，有1次没有邮件。。。。宿务也是醉了

我是一次都木有，太坑了，不过官网上查到也就好了的，直接打印

ymama

蜜蜂嗡嗡 发表于 2014-8-26 11:08
要发英文邮件，这是付款成功有confirmation number的情况下，要回行程单的模板。
基本一两天就有回信。发 ...

万分感谢！！！
搞了1天1夜，都没回复，国际段也订不了，只是在乘客信息页出错~
更悲催地刚看到国际段已经没有我要的票了
只能要求退款，是不是应该写“I want to know  when the full Refund will return to my Alipay account ？”
再次感谢！！！

蜜蜂嗡嗡

ymama 发表于 2014-8-26 11:17
万分感谢！！！
搞了1天1夜，都没回复，国际段也订不了，只是在乘客信息页出错~
更悲催地刚看到国际段已 ...

那就写明航班、乘机人信息等等，然后要求fully refund to my Alipay就可以了

ymama

蜜蜂嗡嗡 发表于 2014-8-26 11:54
那就写明航班、乘机人信息等等，然后要求fully refund to my Alipay就可以了

太感谢您了！
又邮件了，等待回复中~
再次谢谢您耐心的指导！！