如今的“泰国局势”，旅行保险究竟能不能赔？能赔哪些？

E旅行客服

泰国局势愈演愈烈，造成论坛里不少坛友感到非常紧张。很多人都在问，究竟买旅行保险管用不？

现在，针对大家在论坛上发的一些关于此次泰国事件中的保险问题，我统一解答一下.


1：如果因为暴乱造成了行程变更.机票和酒店这些能赔付吗? 、

  
    可以根据实际情况来进行理赔。

根据条款，被保险人在旅行前7日内和旅行时，因途径地或目的地突发暴动需变更旅行的，保险公司赔偿该被保险人预付的实际未使用且不可退还的旅行费用，及其在旅行开始后，为前往旅行目的地或返回日常居住地或日常工作地而额外支出的合理且必须的旅行费用。

也就是说，如果您出发前七天内暴乱确实造成了您的飞机无法降落或是酒店无法入住.或者出发前七天外交部官方发布了不建议去泰国旅游的公告.导致您取消行程.那么行程变更是可以理赔的。
这里，有2个前提：
1、你购买保险时，尚未知或未存在爆乱(如果外交部或是新闻明确说明了不建议您前往泰国旅游,这个就属于已知状况了)
2、一定是要真实发生暴乱，比如占领机场之类。或者封锁了你所在酒店，导致你去不了那个酒店。所谓真实，就是需要大使馆等国际社会宣布是发生暴乱。

目前，泰国还没有发生暴乱。再加上外交部还没发布任何不能前往泰国旅游的公告.所以现在购买保险属于未知状态.
   
  
  2,如果因为爆乱造成了人身伤害,能赔付吗?
   

在保险条款中.战争,军事行动,暴乱.罢工或武装叛乱都属于免责范围内的.所以如果因为爆乱造成的您的人身伤害是不能理赔的。
当国际媒体或者外交部等机构宣布泰国暴乱时，这种情况才不理赔。否则，理赔！


  3,如果因为暴乱，导致航班延误呢？

这种情况，一般都是可以理赔的。
   
   
  4,局势这么乱.我之前没买保险，现在再去补买保险还能赔吗?

现在购买还是可以理赔的

条款规定：如果您是在已知有可能会发生或是已存在的情况下再购买保险.保险是不理赔的.这种已知情况包括中国大使馆发布的各种提醒注意消息 。

但就目前而言，实际上中国大使馆并未发布任何建议大家不能前往之类，所以，是完全可以去买保险的。并且，应该早买。否则，当宣布是暴乱时再买，就来不及了！


  5,附险种推荐及正在进行的几个促销总结

1、美亚返10%现金

2、大众合8折（返20%积分）

3、安联85折，免费领20元代金卷：

  6,哪些保险可以保行程变更?

1,美亚的万国游踪.2,大众的境外自选项目(可选).
3.安联的全亚洲.
4安联的环游四海     
以上这些保险都有行程变更这一条款

  7,附上各大保险公司24小时紧急救援电话.有任何情况请第一时间联系您的保险公司

1,美亚救援电话：（+86）400 888 3080 .咨询电话: (86) 400 820 8858
2, 曼福救援电话：（86）21 - 6196 1987.
3,大众救援电话：（86）10-8535 5053 （境外）， 4000660559（境内）.
4,安联救援电话：（86）20 - 8513 2999.


   8 ,附上中国驻泰国大使馆电话

曼谷	0066-854833327
清迈	0066-81-8823283
宋卡	0066-81-7665560
孔敬	0066-809366070

特别说明：由于保险条款很复杂，所以一切以保险公司的解释为准，大家可在购买保险前，资询保险公司，然后我们可以一起来讨论！

E旅行客服

vivi4ever 发表于 2014-1-8 15:11
我的行程是2.2日到达吉隆坡 然后转机去曼谷 再坐大巴去象岛  如果2.2日那天曼谷发生暴乱 我在吉隆坡另外购 ...

如果您因为暴乱.这种暴乱是指飞机无法降落机场.或是外交部发布消息说不建议去泰国旅游.那么您另外转机去甲米.那么这个机票是可以赔的.前提是您在未知有风险前购买了带有行程变更条款的保险

E旅行客服

millie 发表于 2014-1-9 10:17
还有，我们想在清迈租小绵羊摩托车，只有国内摩托车驾照与C1驾照，那么租车的话，自驾车意外伤害能保障吗？ ...

自驾车意外伤害                 被保险人在旅行期间驾驶7座（含）以下非营运车辆（包括租车自驾）期间因遭受意外伤害事故导致身故、残疾或烧烫伤的，保险公司在给付一般意外伤害保险金的基础上，再给付自驾车意外伤害10万元。

只有安联环游四海的麦哲伦和马可波罗计划有这个条款.不过还是建议您在租车时另外购买保险

E旅行客服

CC在憧憬 发表于 2014-1-9 19:50
感觉第一点和第二点有点小矛盾。。。

其实不矛盾.如果爆乱造成了您行程变更是可以赔的.但造成了您人身伤害是不能赔的.这个爆乱前提必须是外交部或是国际承认或是公布的

E旅行客服

顾弘_missgu 发表于 2014-1-13 10:01
2013年11月25日，中国就发过赴泰国旅游警告，有撤销过吗？算吗？

这个只是旅游警告说注意安全.但外交部并没有发布请不要前往泰国的公告.所以这时候如果您自行取消行程不去泰国.应该是不能索赔行程变更的.一切还需要咨询您的保险公司.因为保险条款变化性太大

E旅行客服

chengzi12340 发表于 2014-1-13 13:53
前天购买了美亚 万国游踪，白银计划保险。
春节间计划的行程是：
1月28日，清迈-曼谷

如果照您的情况发生了.是可以索赔行程变更的

E旅行客服

顾弘_missgu 发表于 2014-1-13 16:27
刚刚咨询了我在安联高层的同学，她给我的回复是现在买肯定不能赔

“旅行延误保险是意外保险或健康保险的 ...

旅行变更                 被保险人在旅行前和旅行时，因被保险人或其直系亲属死亡或遭受严重伤病或旅行途径地或目的地突发暴动、罢工、自然灾害或传染病等原因需变更旅行的，保险公司赔偿该被保险人预付的实际未使用且不可退还的旅行费用，及其在旅行开始后，为前往旅行目的地或返回日常居住地或日常工作地而额外支出的合理且必须的旅行费用。

安联的条款写明了暴动是可以索赔行程变更.不过谢谢您对保险的研究.大家可以一起探讨.一起研究保险条款

E旅行客服

AuWaiHing 发表于 2014-1-14 10:19
我是1.26到清迈，然后1.31到曼谷，2,2从曼谷离开，如果31号或者2号曼谷封机场的话，能理赔吗？ ...

如果真的封机场了.那么您购买的保险带有行程变更.是可以赔的.

E旅行客服

●．●aiko 发表于 2014-1-17 14:52
我买的大众的啊，我问客服说不能赔啊。他说十四) 战争、军事行动、暴动、罢工或武装叛乱； 这款产品的除 ...

(一)      被保险人、其直系亲属或同行旅伴死亡、遭受严重伤病或被劫持导致本次旅行无法继续；

(二)被保险人预定搭乘的飞机、火车、轮船承运人的雇员罢工，预定前往的地点发生无

法预料的战争、暴动、骚乱、自然灾害或突发性传染病；

(三)因旅行社或飞机、火车、轮船承运人破产、清算或债务不履行所致的损失

这是大众保险的条款.所以如果是爆乱造成的行程变更是可以理赔的