求助！普吉巴东华夏卡ATM取款记账未出钱

c.c

我用平安遇到过交易超时，扣款短信收到，但很快又收到一笔冲回交易的短信，所以没问题。
朋友则出现过扣款不吐钞，直接打平安客服电话，忘了多久退回来的，也还算顺利吧。